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团队高绩效 团队高绩效 现代人，不可能单打独斗，需要借重别人一起实现理想，所以要参加团队、发展团队、组织团队、解决团队中的问题，一切的目的是使团队更有绩效，产生更大的力量，同时保持无穷的活力和无比的喜乐。 团队高绩效 团队有清楚的行为准则，称为规范，每位成员都必须接受而且遵循。团队发展则通常分为五个阶段： 1、形成 2、激荡及整合 3、增强凝聚力 4、有效率地执行 5、完成（结束） 团队高绩效 使团队高绩效的核心意义 确定团队的组成目的 团队能增加每个人的能力，并使团队的力量更扩展 重视成员间的关系 每位成员都友善 由于大家的合作，能创造更多的机会 团队高绩效 使团队高绩效的核心意义 大家的士气高昂 对任务、对彼此都有充足的认知 常常欣赏和赞美 保持妥协的可能性 更多更有效的沟通 做出棒又好的成果 问题改善的技巧 问题改善的技巧 5W1H Why--為何(目的) Who--誰(相關者) What--什麼(對象) When--何時(週期) Where--何處(場所) How--如何(使用方法) P-D-C-A的维实与改善 计划 （PLAN） 实施 （DO） 查核 （CHECK） 改善措施 （ACTION） 好运助你迈向成功 念头 产生 意识 意识 产生 态度 态度 形成 行动 行动 形成 习惯 习惯 塑造 性格 健全的人格会改变你的命运， 公司全员均有健全人格， 营运一定丰收。 结 论 谢谢大家！ * * * * * 题目选定 现状把握 要因把握 要因解析 对策检讨 效果确认 对策检讨 日常管理 P -- D -- C -- A 标准化 计划 建立标准化体系，推行全公司之标准化,制定各 Plan 项管理标准。 实施 指导基层作业人员依照标准作业. Do 查核 查核实施结果是否正常（实施结果与目标是否 Check 符合），如发现有异常现象，就立即追查原因 改善措施 上项查核结果发掘异常的发生原因，理当采取 Action 某些适当的措施除去异常原因而修正之。 决定方针（目标计划） 检讨顾客的要求、技术水准、制程能力、5M1E要因之掌握程度决定品质标准。 决定达成目标的方法（方法计划）：拟定各项标准 ——设备、机械、工具操作与使用标准 ——技术标准 ——作业标准 ——业务标准 ——检测标准 ——管制标准 管理者必须贯彻指导部属遵守标准实施作业的决心。 教育训练务必使每一位作业人员了解相关的标准。 作程中确实要求依据标准作业。 管理者在日常管理中需经常巡检部属的作业，发掘异常现象追查异常现象发生的原因。 定期查核各管理项目的实绩，作统计分析，并与基准比较以发掘负差异的状况并追查发生差异的原因。 应急措施——除去异常现象 再发防止的措施——除去原因 * * * * *