店面导客分析解析-黄曲资料.pptVIP

店面导客分析 任何事情都是先有因为才有结果，我们做销售也是一样。因为有客户，我们才有销售的机会，才有业绩。所以，今天我们来一起学习下如何在店面跟顾客沟通交流，让顾客相信你，让顾客很乐意的跟你去卖场。 店面形象 这个是老掉牙的话题了，但是却是最基本的东西。如果一个店面脏兮兮的，或者乱七八糟的，或者销售员站在门口一副痞子像，或者一群销售在店门口嘻嘻哈哈，等等等等……这都会影响客户的进店。 所以，店面的形象是最重要的，也是最基本的，公司对于这方面也是非常重视。因为如果你不注重店面形象，很多客户就会觉得你是个没档次的人，自然你们的沟通也就是价位，价位……进店后就是XX机器多少钱，只是为了博取你一个价格，而不会再去看你店面其他机器了。 人员自身形象 客户都是势力眼，这点是100%确定的。个人形象并不就是长相，穿着，还包括你的精神面貌，你的言谈举止。 接待客户 上面讲的都是一些我们接待客户之前需要注意也是必须做到的一些细节。现在我们来看看接待客户。 首先，客户经过店面，你必须拉客，必须开口叫，这样进店的概率会高很多。而且门口拉客的话诉是很关键的，比如。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 当你把客户引导进店面之后，就是我们的关键点来了，我经常把跟一个客户的沟通比喻成神医给病人看病。 互动：请问大家神医看病分哪几步。完全答对的奖励超级大礼。 望：观察客户外观。包括：年龄，性别，穿着（首饰、皮