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店铺管理11项关键指标 门店管理诊断工具 主要店铺表现指标启示（一） 指标分解 主要店铺表现指标启示（二） 货品组合应考虑的因素 店铺位置 顾客的货品诉求---所在商圈 店铺类别---店中店、专卖店 货品推广 销售预估 库存量 主要店铺表现指标启示（三） 坪效过低 橱窗及模特是否在陈列低价位的货品? 导购是否都在卖低价位的东西?(和提成方案有关) 有主推款吗? 客流高的地方货品销售好吗? 主要店铺表现指标启示（四） 主要店铺表现指标启示（五） 主要店铺表现指标启示（六） 如何提高客单价？ 附加推销 送一些小饰品 不同风格的衣服卖给同一个人 卖高价的东西 用POS机 用一些促销活动刺激客户(满**元送**) 主要店铺表现指标启示（七） 主要店铺表现指标启示（八） 主要店铺表现指标启示（十） 主要店铺表现指标启示（十一） 十一项指标促进店铺生意提升的关键密码 反馈生意状况的关键指标 根据关键指标进行生意分析 基于分析结果指定行动方案 销售人员修炼 卖场销售八步曲 导购的五大修炼 卖场销售八步 迎宾(打招呼) 接受购物信息 货品介绍 安排试穿 促进成交 开票收银服务 附加推销 送宾 推介商品的最佳方法--FAB句式＋例子 请记住： 特性 优点 利益 介绍的重心不在于衣服本身如何，而要不断给顾客描绘当你拥有这件衣服后，你会有什么样