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第三产品线事业部——招商部培训资料 PAGE PAGE 1 新中新第三产品线招商部电话邀约技巧及流程 ——招商会议之电话邀约 谈到电话在销售中的作用，相信无论是销售人员，还是各级管理人员企业家都不会陌生，毕竟电话在销售中的作用还是被许多企业所认同的。相信在当今的商业社会，恐怕没有哪家公司和企业可以离开电话这样一种十分有效的工具。但如果我问你，在你们企业中有多少订单是靠电话完成的时候，相信大部分企业告诉我的答案会是：我们都是。可见，目前大部分企业和销售人员都把电话作为销售中一个有力的武器在使用。 广义上的电话营销主要包括以下10大职能： 1.?建立和维护营销数据库（关系的初次接触） 2.?获取各种信息（最大关键点在于是否存在二级也就是分销或者牵线人的情况） 3.?寻找销售线索（公关对象的明确，以及存在潜在人的相关内容） 4.?组织研讨会和会议（对于调研及电话或者具体信息的相信总结，抓住关键点关键客户的，开展有效实质内容的） 5.?直邮。（摸清具体信息后的，对于产品或者特殊客情的事宜确定安排。） 6.?电话销售 7.?交叉销售(电话与上门销售的具体结合点) 8.?扩大销售（内