2013企业文化推广-主动承担(共享版).pdf

做主动承担的企业公民 王仲涛 Jordan Wang 纲 要 文化主题“主动承担”的背景 案例的启示 讨论和解读“主动承担” 后续推广计划 2 案例一分析 3 案例背景  2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大 投资银行—雷曼兄弟公司向法院申请破产保护。消息转瞬 间通过电视、广播、网络传遍地球的各个角落。  令人匪夷所思的是，在如此公开明朗的情况下，德国国家 发展银行KFW居然于10点10分，按照外汇掉期协议的交易， 通过计算机自动付款系统向雷曼兄弟 公司即将冻结的银行账户转入了3亿 欧元！ 毫无疑问，3亿欧元将是肉包打狗 ——有去无回！ 4 案例背景  转账风波曝光后，德国社会大为震惊，舆论普遍认为，这 笔损失不应该发生。因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破 产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易存 在巨大风险，并事先做好防范措施才对。  德国销量最大的 《图片报》在9月18日 头版的标题中，指责德国国家发展银行 是迄今 “德国最愚蠢的银行”  此事惊动了德国财政部，财政部长佩尔 施泰因布吕克发誓，一定要查个水落石 出并严厉惩罚相关责任人。 5 案例背景  人们不禁要问，短短10分钟里，德国国家发展银行内部到 底发生了什么事情，从而导致如此愚蠢的低级错误？  这其中是否存在着不为人知的交易和秘密，因而德国国家 发展银行不顾显而易见的巨大风险，仍然向一间破产的公 司支付巨额资金？  22 日，德国检察机关与联邦警 察对德国国家发展银行的多处 办公场所进行了联合调查。 6 案例背景  银行各个部门的数十名职员先后接受了询问。几天后，他 们向国会和财政部递交了一份调查报告。报告并不复杂深 奥，只是一一记录了被询问人员在这十分钟内做了什么。 让我们一起看看他们都做了什么…… 7 案例分析 我知道今天要按照协议约定转账， 至于是否撤销这笔巨额交易， 应该让董事会讨论决定。 首席执行官乌尔里奇 〃施罗德 我们还没有得到风险评估报告， 董事长保卢斯 无法及时做出正确的决策。 8 案例分析 我打电话给国际业务部催要风险评 估报告，可那里总是占线，我想还 是隔一会儿再打吧。 董事会秘书史里芬 国际业务部经理克鲁克 星期五晚上准备带上全家人去 听音乐会，我得提前打电话预 订门票。 9 案例分析 我正忙其他事情，没时间去关心 雷曼兄弟公司的消息。 国际业务部副经理伊梅尔曼