旅游景区行政工作管理制度.docVIP

PAGE PAGE 0 旅游景区行政工作管理制度 1 会议管理制度 1.1 为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 1.2 会议分类： a. 全景区的会议，如干部会、员工大会等；实行公司制的景区，按公司章程及董事会议事规则，另设股东大会、董事会、监事会等； b. 专业性会议，如经营活动分析会等； c. 部门工作会，如场务管理部工作会、导游人员大会等； d. 班组会。 1.3 例行会议 为避免会议过多或重复，景区的正常性会议一律纳入例会制，原则上要按例行会议规定的时间、地点和内容组织召开，例行会议包括： 1.3.1 行政会议 a. 景区领导办公会； b. 景区区务会； c. 景区员工大会（或中层干部大会）； d. 经营活动分析会； e. 服务质量分析会； f. 景区安全工作会； g. 景区场务管理工作会 ｈ 班组（部门）班前会等。 1.3.2 各级代表大会 a. 员工代表大会； b. 部门员工大会； c. 党员代表大会； d. 团员代表大会； e. 会员代表大会等。 1.3.3 民主管理会议 a. 景区管理委员会； b. 游客服务管理委员会； c. 生活福利委员会等。 1.4 其他会议的安排 凡涉及几个部门负责人参加的会议，均须在会议召开前，经部门领导批准，分别报景区办公室或党委办公室统一安排，方可召开。 1.5 景区办公室应在周末将下周的景区例会和各种临时会议，统一平衡后编制“周会议计划”，打印发给景区领导及各有关部门、有关人员。 1.6 凡景区办公室已列入计划的会议，如因故改期时，会议召集单位应提前 两天报景区办公室调整会议计划。未经景区办公室同意，任何单位和个人不得随意打乱正常会议计划。 1.7 对于准备不充分或重复、作用不大的会议，景区办公室有权拒绝安排。 1.8 对于会议参加人员相同、内容接近、时间接近的几个会议，景区办公室有权安排合并召开。 1.9 各部门会议的会期必须服从景区的统一安排，部门的小会不应安排在景 区例会期间召开（与会人员不发生冲突的例外），应坚持小会服从大会、局 部服从整体的原则。 1.10 所有会议的召集单位和召集人应做好会议准备，包括： a. 拟好会议议程； b. 准备会议文件（如发言提纲、提案、汇报总结提纲、工作计划及会议决议草案等） c. 落实会场； d. 提前通知与会人员。 1.11 会议要求：凡接到会议通知的有关人员，应准时到会、认真听会并记录， 并做好会后的传达贯彻工作。会议召集单位应认真进行检查及考核。 2 文件管理制度 2.1 总则 2.1.1 为了减少文件数量，提高办公速度和文件质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据国家关于文书处理的有关规定，结合景区的实际情况，制定本制度。 2.1.2 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本景区上报下发的各种文件、资料。 2.1.3 按照党政分工的原则，景区各类文件分别由党委办公室或景区办公室（以下简称两办）归口管理。 2.2 收文的管理 2.2.1 公文的签收 2.2.1.1 凡来景区的公启文件（除单位领导亲启的以外），均由收发员登记签收后（由上级或邮局机要通讯员直送机要室的机要文件除外），分别交两办机要秘书拆封，在签收和拆封时，收发员和机要秘书均需注意检查封口和邮戳，对开口和邮票撕毁的函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕的应拒绝签收。 2.2.1.2 对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 2.2.2 公文的编号保管 2.2.2.1 两办机要秘书对上级来文拆封后，应及时附上《文件处理传阅单》，并分类登记编号、保管，需要景区承办或归档的景区领导亲启文件，领导启封后，也应分别交两办办理正常手续。 2.2.2.2 景区外出开会人员带回的文件及资料，应分别送交两办机要秘书进行登记、编号、保管，不得个人保存。 2.2.3 公文的阅批与分转 2.2.3.1 凡正式文件均需分别由两办主任（或副主任）根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送景区领导（或分管领导）亲自阅批后，分送承办部门阅办。 2.2.3.2 一般函、电，分别由两办机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位合办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。 2.2.3.3 为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到景区领导和承办部门，景区领导和承办部门一般应在当天阅签完毕，紧急文件要即阅即办；如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天（特殊情况例外）。 2.2.4 文件的传阅与催办 2.2.4.1 传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有