解读龙湖体验区研究-63p(园林、售楼处、物业服务).pdf

解读龙湖体验区 2013.5 2017年10月 写在前面的话 体验区的由来 地产销售过程中，为消费者创造了一个“全景体验”的过程，在这里，购房者 不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构，还能体会到入住后的物业服务、 家居、景观。 “体验式营销” 推动着高质量的示范区呈现。 关键点 “一眼就抓住客户的心”，这一点源于将“体验式营销”发挥到极致。 展示区和样板间作为重要的营销工具，是塑造项目形象的重要场所，是房地产体验式 营销最重要的组成部分。 通过极具视觉冲击力的景观、精致的装饰装修 打动客户，达成溢价。 示范区研究目的 体验式营销 加速客户购买 客户看到怎样的体验区才能买账？ 我们怎样营造让客户心动的体验区？ 典型代表 优秀体验区的典范  两大特点,成绩卓然 景观出众最佳体验，提供卓越 全国标准成本优化：标准化操 的品质体验感受，建立以 “客 作思路，不同城市在标准的同 户最佳体验”为核心的示范区， 时又保证品质处于螺旋上升中。 特别注重营造项目整体的人文 选用适合当地气候地质的材料， 氛围、自然环境、优质建筑， 优化成本。 让人震撼和惊艳。 思路决定出路 龙湖在体验区的策划和管理上都在做什么？ 机制 导演 亮点 细节 机制 由集团统一建立“体验中心”，负责全集团各区域公司 所有体验区的立项、规划、建设、运营指导； 规避景观、硬装、软装各自为政，管理分散的顽疾； 导演 景观、装修、软装三个专业可采用元素较多， 如何有序的呈现在客户面前 团队的导演能力和设计管控能力成为核心竞争力 326-328 326-328 陡崖 客户参观 路线 高差78m左右 249-252 253-325 场地现状照片 客户来访 放方向 •场地至西向东，地势不断升高，坡 249-252 度增加 •山顶的位置，是台地地形，地势相 对平坦 高架桥 N