中国联通电子商务平台解决方案.doc

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2019-03-02 发布于浙江
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中国联通电子商务平台解决方案.doc

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目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc513180958 一、概述 PAGEREF _Toc513180958 \h 2 HYPERLINK \l _Toc513180959 1．项目背景 PAGEREF _Toc513180959 \h 2 HYPERLINK \l _Toc513180960 2．项目建设目标 PAGEREF _Toc513180960 \h 3 HYPERLINK \l _Toc513180961 3．系统设计原则 PAGEREF _Toc513180961 \h 3 HYPERLINK \l _Toc513180962 4．方案特点 PAGEREF _Toc513180962 \h 5 HYPERLINK \l _Toc513180963 二、联通电子商务平台功能描述 PAGEREF _Toc513180963 \h 7 HYPERLINK \l _Toc513180964 第一节、网站电子商务部分规划 PAGEREF _Toc513180964 \h 7 HYPERLINK \l _Toc513180965 网站规划 PAGEREF _Toc513180965 \h 7 HYPERLINK \l _Toc513180966 结构规划图 PAGEREF _Toc513180966 \h 7 HYPERLINK \l _Toc513180967 第二节、电子商务功能 PAGEREF _Toc513180967 \h 8 HYPERLINK \l _Toc513180968 功能概述 PAGEREF _Toc513180968 \h 8 HYPERLINK \l _Toc513180969 1、网上营业厅 PAGEREF _Toc513180969 \h 9 HYPERLINK \l _Toc513180970 商品展台 PAGEREF _Toc513180970 \h 9 HYPERLINK \l _Toc513180971 产品业务博览： PAGEREF _Toc513180971 \h 9 HYPERLINK \l _Toc513180972 网上寻呼： PAGEREF _Toc513180972 \h 10 HYPERLINK \l _Toc513180973 165卡专区： PAGEREF _Toc513180973 \h 10 HYPERLINK \l _Toc513180974 165卡网上购买逻辑图： PAGEREF _Toc513180974 \h 11 HYPERLINK \l _Toc513180975 165卡购买流程图： PAGEREF _Toc513180975 \h 12 HYPERLINK \l _Toc513180976 165卡技术支持： PAGEREF _Toc513180976 \h 13 HYPERLINK \l _Toc513180977 短信中心： PAGEREF _Toc513180977 \h 14 HYPERLINK \l _Toc513180978 2、客户服务中心 PAGEREF _Toc513180978 \h 14 HYPERLINK \l _Toc513180979 话费查询： PAGEREF _Toc513180979 \h 14 HYPERLINK \l _Toc513180980 通话明细查询： PAGEREF _Toc513180980 \h 15 HYPERLINK \l _Toc513180981 客户反馈与调查 PAGEREF _Toc513180981 \h 15 HYPERLINK \l _Toc513180982 网上缴费： PAGEREF _Toc513180982 \h 15 HYPERLINK \l _Toc513180983 网上缴费流程图： PAGEREF _Toc513180983 \h 17 HYPERLINK \l _Toc513180984 3．证券天地： PAGEREF _Toc513180984 \h 19 HYPERLINK \l _Toc513180985 行情查询： PAGEREF _Toc513180985 \h 19 HYPERLINK \l _Toc513180986 股市信息： PAGEREF _Toc513180986 \h 21 HYPERLINK \l _Toc513180987 股票交易： PAGEREF _Toc513180987 \h 22 HYPERLINK \l _Toc513180988 选股理财