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使用微信的朋友，推荐加：influence-01 ；对你很有帮助的！ TCL营销管理专家 TCL销售公司业务明星培训教材 教师用书 —市场推广篇— （重点讲述市场推广的方法和技巧） 本单元讲授360分钟 第十三章 市场调查的方法与技巧(讲授60分钟) 身处中国竞争最激烈的家电产业，残酷的竞争对我们TCL人提出了更加严峻的挑战！ 商场如战场。对战争，古人有经典的哲学：“知己知彼，百战不殆”。信息时代的今天，面对瞬息万变的市场状况，掌握营销战场的市场变化已成为取得“战争”胜利的必备条件。搜集市场信息，分析市场特点，掌握市场动态，指导市场运作已成为销售工作的一个重要内容。所以，迅速建立高效、全面的信息收集分析系统是各级销售机构的当务之急。 下面我们从实战角度出发，就市场信息搜集和分析展开有益的探讨，我们探讨内容直接切入以下两个核心内容： 一 我们需要哪些信息 信息，我们时时刻刻都在接触，但是零星、断续的信息在我们头脑中难以形成有益的反馈，只有建立收集、归纳、分析、运用的信息反馈系统，才能对我们的实际工作做出科学有益的指导。 1.信息的分类 （1）自身企业的信息 （2）竞争对手的信息 （3）合作伙伴的信息 （4）顾客、市场信息 信息搜集分析工作都应该把以上四个内容纳入其中。分析自身状况，就是知己；分析合作竞争对手，就是知彼。除此之外，我们还要分析我们的合作伙伴（物流商、经销商、商场等），还