公共关系-概念跟理论精要资料.pptVIP

经济条件 政治条件 思想条件 技术条件 一、公共关系产生的条件 二、公共关系思想的演变 (一)古代时期：朴素自发的公共关系思想 1.政治领域：运用告知、劝服、诱导等方式来影响民众的态度和社会舆论； 　　　　　　亲善、联盟、危机意识。 2.军事领域：军心、攻心意识；用精湛的艺术描述东征西讨的英雄业绩。 3.经济领域：信义意识；招牌意识。 4.文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识。 从政治、军事、文化、经济四个角度 举例古代中国广为传颂的公共关系活动。 唐 诗 新 嫁 娘 王 建 三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝 阅读教材1.2  概括回答“现代公共关系是怎样在美国一步步发展起来的” 现代组织公共关系新时代的形成与推进简述1.伯内斯的现代公共关系理论（p14）； 2.卡特李普的双向对称理论； 3.格鲁尼格的公众分类理论。 第二节　中国的公共关系事业 公共关系在中国的发展 (一)拿来主义时期（80年代初－－1986年） (二)自主发展时期（1986年－－1993年） (三)进入成熟发展时期（1993年至今） 思考题： 1. 公共关系学科在中国兴起、发展的原因是什么？ 有寓意的故事 业务代表、行政职员和经理一起去吃午餐。意外发现一个古董油灯，他们摩擦油灯，一个精灵从一团烟雾中蹦了出来！ 精灵说：我通常都给别人3个愿望,所以给你们每个人一人一个。 我先! 我先!职员抢着说：我要到巴哈马，开着游艇，自在逍遥！ 噗! 她消失了 换我!换我!业务代表说：我要在夏威夷，和按摩女郎躺在沙滩上，享受不尽的阳光！ 噗! 他消失了 好了现在该你了！精灵对经理说。 经理说：我只希望他们两个立刻回到办公室 故事的寓意是什么？ 故事的寓意 永远让你老板先说话！ 公关能力测试：P25 【3】 第二章 现代组织公共关系理论精要 第一节 公共关系的含义 美国公共关系研究和教育基金会的哈洛博士：“公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系；它参与各种问题和事件的处理；它帮助管理部门了解公众舆论，并对之作出反应；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它帮助管理部门掌握情况的变化，并监视这些变化，预测变化的趋势，以使组织与社会变化同步发展；它以良好的、符合职业道德的传播技术和研究方法作为基本的工具。” 公共关系是一个社会组织为了使自己与公众相互了解和相互适应，主要运用传播的手段所进行的一种活动或职能，目的在于在社会公众中树立良好的形象和声誉，增强企业的知名度、美誉度和信誉度。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 现代组织公共关系学 “公关”？？ 美国公共关系研究和教育基金会的哈洛博士：“公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系；它参与各种问题和事件的处理；它帮助管理部门了解公众舆论，并对之作出反应；它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任；它帮助管理部门掌握情况的变化，并监视这些变化，预测变化的趋势，以使组织与社会变化同步发展；它以良好的、符合职业道德的传播技术和研究方法作为基本的工具。” 课程介绍 公关是一门非常灵活的、实用的课程，严格说来应该将公关理解为一种工具学科，不论哪行哪业都需要她，就像需要英语一样，大到一个国家，小到一个人，因为不论是个人、企业还是国家，都必须树立良好的形象，所以就必须具备公关意识。她不是可有可无的东西，而是必须时刻拥有这种意识。 第一篇 基本原理 第一章　现代组织公共关系的历史渊源 第一节　公共关系的兴起与发展 第二节　中国的公共关系事业 第一节　公共关系的兴起与发展 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *