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品类管理解决方案品类管理解决方案 品类管理解决方案品类管理解决方案 品类管理品类管理 品类管理品类管理 • 品类管理是零售商和供应商相互合作合作，将品类作 合作合作 为战略业务单元战略业务单元进行管理，通过提供消费者价消费者价 战略业务单元战略业务单元 消费者价消费者价 值值，来提升经营绩效的过程。 值值 © 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential. 消费者价值 • 品类管理通过以下几个方面使消费者受益： – 能更好地满足消费者需求的商品 – 消费者易于接受的价格 – 缺货的减少 – 购物的便利 – 愉悦的购物体验 = 消费者满意度和忠诚度的提高消费者满意度和忠诚度的提高 消费者满意度和忠诚度的提高消费者满意度和忠诚度的提高 © 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential. 零售商价值 • 品类管理通过以下几个方面使零售商受益： • 提高消费者满意度和忠诚度 • 提高销售额和利润 • 减少存货 • 减少缺货和滞压 • 快速开店 • 支持业务增长 • 保证执行的一致性 = 构筑竞争优势构筑竞争优势 构筑竞争优势构筑竞争优势 © 2006 JDA Software Group, Inc. Company Confidential. 品类管理的工作过程品类管理的工作过程 品类管理的工作过程品类管理的工作过程 品类定义 确定品类和细分类的商品构成。 品类角色 从消费者、零售商、供应商和市场的角度出发， 进行跨品类分析，分配品类角色。 品类评估 基于消费者、零售商、供应商和市场的信息，对 特定品类的中分类、细分类、品牌和SKU进行分 顾 析。 回 类 品类业绩卡 建立品类的定性/定量目标。 品 品类战略 开发品类的市场营销、商品供应和店内服务 （如 需要）的战略。 确定商品选择、价格、陈列、促销和商品供应等 品类战术 战术计划，以帮助零售商和供应商达成品类角色、 战略和业绩卡上的指标。 实施 开发和实施书面的商业计划，以帮助零售商和供 应商达成品类角色、战略、业绩卡和战术