月子中心运营管理和实操.docxVIP

月子中心 运营管理及实操 目 录 HYPERLINK \l _Toc21452_WPSOffice_Level1 第一章 文化体系 4 HYPERLINK \l _Toc27347_WPSOffice_Level2 第一节 企业文化 4 HYPERLINK \l _Toc18742_WPSOffice_Level2 第二节 服务理念 6 HYPERLINK \l _Toc5997_WPSOffice_Level2 第三节 坐月子的重要性 7 HYPERLINK \l _Toc27347_WPSOffice_Level1 第二章 营销体系 9 HYPERLINK \l _Toc22164_WPSOffice_Level2 第一节 营销策划及渠道 9 HYPERLINK \l _Toc10726_WPSOffice_Level2 第二节 销售岗位薪资构成 13 HYPERLINK \l _Toc4877_WPSOffice_Level2 第三节 客户名单管理规范 14 HYPERLINK \l _Toc11765_WPSOffice_Level2 第四节 接待客户流程及撞单解决办法 15 HYPERLINK \l _Toc6938_WPSOffice_Level2 第五节 入住须知 17 HYPERLINK \l _Toc5952_WPSOffice_Level2 第六节 服 务 合 同 19 HYPERLINK \l _Toc18742_WPSOffice_Level1 第三章 运营体系 22 HYPERLINK \l _Toc8313_WPSOffice_Level2 第一节 白班工作职责 22 HYPERLINK \l _Toc29312_WPSOffice_Level2 第二节 保安岗位职责 24 HYPERLINK \l _Toc16195_WPSOffice_Level2 第三节 主管护士岗位职责 25 HYPERLINK \l _Toc11423_WPSOffice_Level2 第四节 中医师岗位职责 28 HYPERLINK \l _Toc21777_WPSOffice_Level2 第五节 营养师岗位职责 28 HYPERLINK \l _Toc2015_WPSOffice_Level2 第六节 心理咨询师岗位职责 30 HYPERLINK \l _Toc12791_WPSOffice_Level2 第七节 月度总结会流程 31 HYPERLINK \l _Toc22364_WPSOffice_Level2 第八节 办公室早会流程 33 HYPERLINK \l _Toc31382_WPSOffice_Level2 第九节 会所早会流程 33 HYPERLINK \l _Toc7003_WPSOffice_Level2 第十节 会所满月仪式流程 35 HYPERLINK \l _Toc2976_WPSOffice_Level2 第十一节 妈咪沙龙活动流程（护理课） 37 HYPERLINK \l _Toc11586_WPSOffice_Level2 第十二节 理疗流程 38 HYPERLINK \l _Toc27607_WPSOffice_Level2 第十三节 家属餐销售及售后服务细节 40 HYPERLINK \l _Toc25504_WPSOffice_Level2 第十四节 婴儿室管理制度 42 HYPERLINK \l _Toc8348_WPSOffice_Level2 第十五节 婴儿游泳室管理制度 44 HYPERLINK \l _Toc24397_WPSOffice_Level2 第十六节 客房管理制度 44 HYPERLINK \l _Toc23100_WPSOffice_Level2 第十七节 消毒隔离制度 45 HYPERLINK \l _Toc15517_WPSOffice_Level2 第十八节 查房制度 46 HYPERLINK \l _Toc29533_WPSOffice_Level2 第十九节 护士值班交接班制度 48 HYPERLINK \l _Toc28453_WPSOffice_Level2 第二十节 安保事件处理规范 49 HYPERLINK \l _Toc11941_WPSOffice_Level2 第二十一节 入住会所宣教规范 52 HYPERLINK \l _Toc24268_WPSOffice_Level2 第二十二节 母婴记录书写规范 53 HYPERLINK \l _Toc11473_WPSOffice_Level2 第二十三节