附录一层次解析法选择供应商统计数据.docVIP

附表1 运输供应商评价八个标准的两两比较矩阵 标准 权重 ｂ1 ｂ2 ｂ3 ｂ4 ｂ5 ｂ6 ｂ7 ｂ8 ｂ1 1 2 3 4 5 6 7 8 0.326764 ｂ2 1/2 1 2 3 4 5 6 7 0.22734 ｂ3 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 0.156854 ｂ4 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 0.107662 ｂ5 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 0.073404 ｂ6 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 0.049796 ｂ7 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 0.034015 ｂ8 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 0.024166 CR 0.029571 运输供应商评价单一标准下供应商两两比较矩阵 运输供应商的运输作业满足能力 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 2 4 0.5571429 供应商2 1/2 1 3 0.3202381 供应商3 1/4 1/3 1 0.122619 CR 0.015797 运输供应商的运输服务作业质量 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 1 3 0.4285714 供应商2 1 1 3 0.4285714 供应商3 1/3 1/3 1 0.1428571 CR 0 运输供应商的物流作业成本 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 1 1/2 0.25 供应商2 1 1 1/2 0.25 供应商3 2 2 1 0.5 CR 0 运输供应商与安得公司的合作关系 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 1/3 1/2 0.1637807 供应商2 3 1 2 0.538961 供应商3 2 1/2 1 0.2972583 CR 0.007939 运输供应商的资质与规模 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 2 4 0.5571429 供应商2 1/2 1 3 0.3202381 供应商3 1/4 1/3 1 0.122619 CR 0.015797 零担配载与资源整合能力 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 3 2 0.538961039 供应商2 1/3 1 1/2 0.163780664 供应商3 1/2 2 1 0.297258297 CR 0物流信息的可得性 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 2 3 0.538961039 供应商2 1/2 1 2 0.163780664 供应商3 1/3 1/2 1 0.297258297 CR 0运输供应商的服务态度和企业文化 供应商1 供应商2 供应商3 供应商1 1 2 1 0.4 供应商2 1/2 1 1/2 0.2 供应商3 1 2 1 0.4 CR 0 附表2 运输供应商KPI考核表 考核事项 考核定义 考核人 项目赋值 评分标准(各考核项实测值为X) 关键评分点（分） 指标X≧质量目标额定值 指标X≤质量目标额定值 零分 及格 满分 是否拒绝发车 拒单一次，扣5分 网点 10 发车及时率 要求客户下达指令后24小时内发车，超过24小时则视为不及时，发车及时率以98％为考核基准值。 网点 15 15+1000(X-98%) 15+1500(X-98%)/98 0 15 25 0% 98% 100% 操作是否规范 操作不规范，每次扣0.5分 网点 5 是否能遵守 仓库或工厂制度 不遵守仓库或工厂制度，每次扣0.5分 网点 5 到货及时率 以系统中“到达确认时间”是否超过“应到时间”为依据，如早于“应到时间”则为及时，到货及时率以97％为考核基准值。 网点 25 15+1000(X-97%)/3 15+1500(X-97%)/97 0 15 25 0 97% 100% 操作是否合符要求 混载，随意变更卸货地点，中途换车，送错地址，每次扣1分 网点 5 送货完好率 系统中回单签收完好的产品数量与总承运产品数量的比作为收货完好率，送货完好率以99.98％为考核基准值。 网点 15 9+30000(X-99.98%) 小于99.98%每下降0.01%扣1分，依此类推 0 9 15 99.89% 99.98% 100% 签单是否完整 签单不完整，每次扣1分 网点 5 回单是否及时 回单每延迟一日，扣0.5分 网点 5 异常情况反馈及时性 要求各供应商在运输过程中出现的所有异常情况，必须2小时内反馈给相关部门。运营部将联合品质安全部,对其进行考核。未及时反馈每次扣1分。 网点 品质 安全部 客户经理 5 　 　 　 　 　 费用结算准确程度 结算数据不准确，错报，漏报每次扣1分，虚报一次扣2分 财务部 5