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市场调查与预测 第一章 市场调查与预测概论 学习目标： （一）知识目标 ·了解市场的含义与分类； ·理解市场调查与预测的含义、类别与内容； ·了解市场调查与预测人员的构成及分工。 （二）技能目标 ·熟练掌握市场调查与预测的基本操作步骤； ·掌握市场调查与预测的过程。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 一、企业与市场的含义 （一）企业的含义 从一般意义上来说，企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取赢利，实行独立核算，自主经营，自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。它是市场经济中的经营主体，是由土地、劳动、资本、管理和知识等各种生产要素组成的集合。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 （二）市场的含义 市场是商品经济的产物。市场最初的含义是指买卖双方进行货物或服务交易的地方或场所。随着商品生产和交换的发展，市场的含义也发生了变化，市场不仅指具体的交易场所，而且包括所有买者和卖者实现商品让渡的交换关系的总和，是商品交换关系和供需关系的总和。 从市场营销学的角度出发，市场是指所有具有特定需要与欲望，并且愿意和能够以交换来满足彼此需要与欲望的潜在顾客的集合。这是从构成市场三要素的角度出发考虑的。构成市场的三个要素是人口数量、购买欲望和购买力。这三个要素相互制约、缺一不可，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 （三）市场的分类 由于研究与应用的目的不同，人们从不同角度、按照不同标准对市场进行了分类。 按购买主体的不同分类 按购买对象、购买用途的不同分类 第二节 市场调查与预测的含义和类别 1．按购买主体的不同分类 按购买主体的不同，可将市场划分为消费者市场与组织市场。 （1)消费者市场是指以个人或家庭为购买主体的市场。消费者市场是社会再生产消费环节的具体表现，是经济活动的最终市场，是整体市场最重要的组成部分。它具有广泛性、分散性、复杂性、易变性、替代性、季节性等特点。对消费者市场的调查与预测是市场分析的基础，也是最主要的内容。 （2)组织市场是指以单位、组织为购买主体的市场。组织市场也是经济活动最终市场的重要组成部分。与消费者市场相比，组织市场具有集中性、频率低、数量大、需求的雷同性、购买的专业性等特点。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 （2)产业市场又称生产要素市场，是指由满足生产经营活动需要的物资与服务所构成的市场。产业市场在市场体系中属于派生性市场，即生产经营者对产业用品的需求归根到底是由消费品市场的需求引申出来的。没有消费品市场，就没有产业市场。产业用品市场主要由生产资料、资本、劳动力、信息等组成。生产资料市场是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的市场。资本市场是指证券融资和经营一年以上中、长期资本借贷的金融市场，包括股票市场、债券市场、基金市场和中长期信贷市场。劳动力市场是指在 第二节 市场调查与预测的含义和类别 劳动力管理和就业领域中按照市场规律，自觉运用市场机制调节劳动力供求关系，对劳动力的流动进行合理引导，从而实现对劳动力合理配置的市场。信息市场是指信息商品交换或流通的场所或领域，是信息商品交换关系的总和。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 （一）市场调查的含义 本书认为，市场调查就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。 作为企业进行营销决策、改善经营管理的基础，市场调查应具有以下几个特点： （二）市场预测的含义 预测是从已知事件测定未知事件。具体来说，预测就是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律性出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。预测理论、方法和个别领域现象发展的实际相结合，产生了预测的各个分支，如社会预测、经济预测、科技预测、人口预测、气象预测等。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 （3）因果性调查。因果性调查法即调查的功能与目的是识别与发现变量之间因果关系的调查。在市场活动中，不同因素之间会互相制约、互相影响，一般将被影响一方的因素定义为因变量，影响其他因素变化的一方定义为自变量。 （4）预测性调查。预测性调查是指为了推测市场未来变化情况而进行的市场调查。 第二节 市场调查与预测的含义和类别 2．按调查时间的连续性分类 市场调查按调查时间的连续性的不同，可分为经常性调查和一次性调查。 经常性调查是指在选定调查的课题和内容之后，组织长时间不间断地调查，以收集具有时间序列化的信息资料。例如，对企业产品产量、材料消耗量、商品销售量等项内容的调查，就需要采用经常性调查。 一次性