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“破窗理论”与班风建设、班级管理 许群英 （富阳市东洲中学，浙江杭州311400） 多年以前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验，他找了两辆 一模一样的汽车，把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级区，而另一辆停在相 对杂乱的朗克斯街区。停在布郎克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打 开。结果这辆车一天之内就被人偷走了，而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一个 星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过 了几个小时，它就不见了。 以这项试验为基础，政治家威尔逊和犯罪学家凯琳提击了一个“破窗理 论”。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户乂得不到 及时地维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久 之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，犯 罪就会滋牛、蔓延。“破窗理论”对于初中的班风建设和班主任的班级管理，有 着很好的启示和借鉴。 一、班级“破窗”的形成 对于班集体而言，“破窗”的出现有两种情形： 第一是“破窗”这一环境状态，即已出现的种种违纪违规行为，如赌博、 打架、故意损坏公物、破坏课堂秩序等。 第二是“破窗”的心理倾向。这一倾向乂有两种类型；一是受环境影响 和驱使，目的不是很明确的“破窗心理”倾向；二是有意识、有目标、有恶意的 “破窗心理”倾向。 “破窗”的环境状态是学牛的外显行为，实质上来源于学生的心理倾向。 而两种“破窗”心理倾向中影响最大、危害最大的是第二种，它是“破窗”形成 并蔓延的根木所在。所以要修复“破窗”，首先应从此入手，在此基础上，辅之 以其他途径。 1 ?恶意“破窗”心理的产生 简单粗暴的教育手段。就目前来看，这虽然不是形成恶意“破窗” 心理的主要方面，但却是促使学生形成这一心理的最捷途径。因为简单粗暴极易 使学生形成逆反心理，而逆反心理是恶意“破窗”心理的前奏。 没有真正给予学生改过的机会。当学生出现过错行为时，教师若 不能从当时的情境出发来分析学生当时的心理状态，师生间就必然缺乏思想上的 沟通。教师就容易将学生的过错行为归结到学生的本质上去，认为某学生的本质 差，对学生自然是训斥多、谈心少，堵多疏少，学生的“破窗”心理倾向的能量 会逐渐地蓄积增多。 2?目的不很明确的“破窗”心理的产生 目的不很明确的“破窗”心理倾向主要源于环境：不良的班风环境会使 学生受某种暗示而滋长“破窗”心理，出现“破窗”行为。例如，当有一位学生 在传纸条而被老师发现了，当老师问他为什么要递纸条吋，他冋答大家都在传纸 条也就传了。这样的情况真的不在少数。 二、“破窗”的修复策略 1 ?通过心理引导，修复班级存在的“破窗”现象 创造机会，多加肯定，引上正道。这一点对于刚接手过来的所谓 “差班”特别重要，而口是首先要做的事。具体做法是：刚接手吋，利用学生对 新班主任的一点新鲜与好奇，让表现中下的学生或较好的搭配较差的学生去做一 些较易做好的事情，在做的过程中进行全面的指导，提出严格的要求。第一、二 次学生一般都会在教师的督促下按要求完成。然后抓住机会，在班上有名、有姓、 有事件地加以肯定，并且向学校要求在全校集会上对个别进步特别快的学生加以 表扬。在此基础上，再对以前的坏传闻稍作夸张而后加以彻底否定，使得学生们 自我、思想意识走上正道，让他们感觉到自己原来就是好学生。 心灵沟通，了解所需，得到配合。任何学生，都渴望与老师沟通， 特别渴望在平等的、朋友式的环境气氛中进行沟通。沟通本身就是学生所需。特 别是对曾经受过处分的学生更需沟通。而且就直言不讳地畅谈与处分有关之事, 让他们知道老师并没有因是处分学生而产生偏见，并对他们提出要求，共同寻找 争取早日撤消处分的途径。 这样做能构筑良好的师生关系，极大地满足学生的人际需求。而且还可 以从中了解到不同学生的其他需求。当然，他们最需要的是教师对他们的进步的 肯定，哪怕是一点点进步。在沟通的同吋，学生也了解并理解了教师，他们会配 合教师开展工作。 （3） 给予机会，让其闪光，形式自律。每一位学生都有其好的一面， 关键在于教师的发现。后进生身上也存在着许多优点和特点，作为教师要有意识 地给予机会，让后进生闪一次光。而且哪怕是微弱的一点光，教师也要作为一团 火来加以激励和强化。学生会因为教师的激励而加以自我激励，会尽力做得更好 以维护好自己形象。 （4） 变换角色，获取价值，自我提高。角色是指人在社会活动中用合 乎规范的言行所表现出来的符合社会身份、社会地位标准要求的综合体现。充分 了解某一角色，就会不自觉地按相应的要求来衡量和约束自我。 例如让学生们当值日班主任，在教师的指导下管理好这一天中的班级。 学生中绝大多数不仅自己在这一天能管理好自己，而且能从整个班集体的利益出 发，协调好班级工作，协调同学