中国电信-城中村居民通信消费现状和需求调研报告.pdf

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2019-03-07 发布于山东
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城中村居民通信消费现状和需求城中村居民通信消费现状和需求调研报告敬呈敬呈：撰写：日期：目录（一）项目说明（二）研究发现 2 中国电信广东公司综合部调研目的一城中村居民目前通信业务现状 1、业务选择：在本地通话、长途通话、宽带上网、公话等业务方面的使用现状及通信习惯； 2、运营商选择：居民对各电信运营商业务的认知度和使用度如何，电信运营商选择偏好； 33 、消费明细消费明细：：使用中国电信或其他运营商业务情况及具体消费情况包括：使用业务，通信消费额度、获取业务信息优惠信息途径、具体选择原因等； 4、竞品: 竞争对手的产品投放方式、竞争策略。 3 中国电信广东公司综合部调研目的二城中村居民显性及隐性通信业务需求 1、宽带上网、长话等现有业务的用户潜在需求情况； 2 、新业务ITV ：城中村居民对ITV产品的认识、接受程度以及资费期望值； 33、个性化需求个性化需求。三城中村居民对移动业务的需求 11、、CDMACDMA产品归属认知产品归属认知，，针对针对CDMACDMA产品的套餐选择产品的套餐选择，，应用可能性应用可能性；； 2 、手机终端偏好。 4 中国电信广东公司综合部调研对象及样本实施地区样本量 B地 108 城中村居民城中村居民 FF地地 5858 调研属性定量研究 L地 30 E地 60 调查方式调查方式问卷访问问卷访问 I地 47 问卷形式结构式问卷 C地 74 样本量样本量 790790个个 DD地地