物业保安作业指导书.pdf

物业保安作业指导书 已201410 3.1.2 物业保安部交接班制度 保安部主管每周星期四前编制完成下周《保安部岗位安排表》，报主管经理审 批，全体保安员依据《保安部岗位安排表》进行当值。 1 接班前集合 （1）严格执行《公司基本礼仪礼规》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表 要求的不准上岗。 （2 ）所有接班人员应于接班前 15 分钟到达指定地点集合 ①注意自身形象，不得互相追逐、打闹； ②保持站立姿势，不得蹲坐。 （3 ）整理着装，当值班长按《公司基本礼仪礼规》的有关规定检查员工着装。 （4 ）当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。 （5 ）保安部主管下达工作指令，交待有关工作注意事项。 （6 ）集合过程应在 10 分钟内完成。 2 接班 （1） 所有当值人员提前 5 分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。 （2 ）交接班人员相互敬礼并问好。 （3 ）接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现 损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。 （4 ）认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟 进的工作应记录以便跟进。 （5 ）检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查 责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员作出解释，并通知班 组长前来处理及做好记录。 （6 ）交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。 房地产 E 网 / 范文吧 范文 1 3 交班 （1）各岗位在交班前30 分钟需进行岗位清洁工作 ① 保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹； ② 灭火器排放整齐表面无积尘，风电扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净 无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网； ③公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。 （2 ）认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。 （3 ）在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。 （4 ）将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 （5 ）带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况。 （6 ）互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。 4. 交班后集合 （1） 班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。 （2 ） 区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。 （3 ） 班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或 意见。 （4 ） 解散队伍。 5. 替换吃饭时的岗位交接 （1） 中班当值人员在 11：00~12：00 内及时到达各自岗位接岗，替换早班 当值 人员吃饭；早班当值人员在下午 16：30~18：00 内及时到 达各自岗位接岗， 替换中班当值人员吃饭。 （2 ） 当值人员用膳时间为 30 分钟，用膳后及时返回岗位继续值勤。 （3 ） 具体的交接按本规程 4.2 执行。 值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安部统一保管， 保存期 1 年以上。 班长在上岗后 1 小时内巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名。 2 每天早上 8：00~9：00 由区域班长填写《保安部区域安全情况（日）汇总表》 交部门主管汇总后于当日 9：00 前交主管经理审阅。 3.1.3 物业保安部设备管理制度 1．对讲机维护与管理 （1） 保安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。 （2 ） 对讲机只供当值的保安员和干部使用，严禁用作其他用途，特殊情况 须由 保安部主管同意方可。 （3 ） 对讲机严格按规定频率使用，严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱 调其他频率，否则按违纪处