海中物业中枢大厦物业服务顾问方案.pdf

郑 重 申 明 为了让贵公司能实际又全面的了解海 中物业管理及我司的工作模 式，我们编写了《信息枢纽大厦物管顾问合作方案》。 该方案仅供贵公司高层人士在决策信息枢纽大厦物业管理合作单位 时使用。 任何人不得以任何理由、任何形式将本方案内容外传予其它单位或 个人，否则，我司将保留因此对我司 名誉及经济上可能造成损失的索赔 权。 若本方案未被贵公司采纳，则我司将予以收回。 特此申明！ 海中物 业 管 理 2001 年 5 月 16 日 一 目 录 一、 公司简介（3） 第一节 企业介绍（3） 第二节 企业文化（5） 第三节 企业发展（7） 第四节 企业优势（11） 二、 顾问管理方案（21） 第一节 顾问方式概述及顾问期限确定（21） 第二节 顾问管理工作范围（26） 第三节 顾问工作内容（28） 第四节 管理目标（36） 第五节 管理服务设想（39） 第六节 顾问费用（46） 附：顾问团成员资历简介（47） 二 一、 公 司 简 介 近年来，随着房地产业的迅速发展，各式各样的住宅群、写字楼、公共商业楼 宇大量涌现，在这些物业投入使用后，马上就面临一个新问题—物业管理。物业管理 作为房地产开发系统工程中的一个重要环节，其创造价值的作用是十分巨大的。一套 物业的价值除销售期部分实现之外，绝大部分价值是在其后几十年的使用过程中实现 的，是以其优良的市场形象、历久常新的楼宇质量和相对延长的使用寿命而在产权的 多次转移中为业主及物业使用人创造出远远超越物业本身的、难以估量的价值。 可以用一句话简单的概括物业管理意义: ——充分的投资加上管理的空白，是一种无效的投资；充分的投资加上管理的 薄弱，是一种低效的投资；投资的薄弱加上管理的充分，是一种有效的投资；投资的 充分加上管理的充分，是一种高效的投资。 第一节 海中物业管理企业介绍 海中物业管理公司是香港最大建筑商及房地产上市公司中国海外集团旗下，专 门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司自 1991 年于深圳成立以来， 严格遵循 “业主及物业使用人至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导 “严格苛求、 自觉奉献”的工作精神。在掌握香港先进物业管理模式的基础上，融汇世界各国先进 物业管理经验，结合中国大陆的实际国情，探索出具有中国特色的海中物业管理模式。 公司以此模式为手段开展科学管理和优质服务，全心全力为业主及物业使用人及物业 使用人提供一个安全(security)、清洁(cleaning)、优美(elegancy)、舒适(comfort)、方便 (convenience)的生活及工作环境。 多