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- 2019-03-06 发布于湖北
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第四代网络营销资料
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第四代网络营销(上)RSS 订阅营销
在混乱的网络世界里,还有什么是可靠的讯息传送方法?
◎收不到的电子邮件
忙碌的办公室里,小陈正以电话跟客户确认是否收到刚传真( Fax) 过去的报价单。传真这种古老的科技在使用上总是让人不放心,文件 丢失的情况不时发生,电话跟催已经是必然的工作。
然而,坐在隔壁的老李却正在电话上跟客户道歉,原本以为寄出去的 电子邮件对方却没收到。对方气急败坏,老李看著自己的寄件备份明 明是寄出去了,却也只能万分委屈的赔不是。
坐在后面的郑大姐,忙里偷闲才刚刚在网络上买了一个皮包。眼看著 浏览器画面上已经显示交易成功,但是却迟迟等不到 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99 \t _blank 电子商务网站寄 来的交易确认电邮。打电话去询问,对方重寄一次还是一样收不到。
秘书阿桃想在网络上订阅几份 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1 \t _blank 电子报多充实行业知识。网站显示请她 收到注册确认信后点击上面的链接才能注册成功。她等了一下午都没 等到,想改电邮地址,却因为根本还不是会员所以无法登入修改。
公司的IT主管刚刚发了一封信出来,陈述自己最近引入的反 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=%E5%9E%83%E5%9C%BE \t _blank 垃圾邮件 系统效果出奇的好,帮公司省下了多少处理垃圾邮件的成本。众人一 片哗然,这段时间自己不知道有多少信被这个系统吃掉了。
◎网站经营者的忧心
身为消费者,为了逃避越来越多的垃圾邮件而购买反垃圾邮件软件, 却经常在「垃圾邮件匣」中发现好友来信。如果把软件的敏感度降低 ,等于没买这个软件,结果是每天依然得自己过滤上百封垃圾邮件。
身为网站经营者,以前的网站设计是依据「电子邮件理所当然会被收 到」的逻辑去设计的,现在得默认对方收不到的情况下来设计网站流 程以及增加的服务成本。
笔者还看过电子商务网站教导用户怎么设定 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=Yahoo%21 \t _blank Yahoo!电子邮箱的白名单 功能,才能收到该公司寄来的会员通讯或者促销讯息。这基本上已经 大大的降低了促销的能量,大费周章去设定那种功能的人不会太多。
由于体认到电子邮件这种网站营销管道迟早灭顶,笔者从2005年初开 始钻研 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=%E6%90%9C%E5%B0%8B%E5%BC%95%E6%93%8E \t _blank 搜索引擎的排名方式,在同年四月份写成「第三代 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A1%8C%E9%8A%B7 \t _blank 网络营销: 搜索引擎营销」文章三篇,并沿用该技巧至今。
改进搜索引擎排名确实可帮网站带来持续人潮。但是这只对拉新客户 有帮助,对于旧客户的联系,电子邮件依然是重要工具,但却是越来 越无效的工具。看著电子报开阅率越来越低,实在让人非常忧心。
◎微软IE 7.0为 HYPERLINK /scripts/keyword.asp?txtKeyword=RSS \t _blank RSS 普及开路
第一代的网络营销,就是98年最初兴起的网络Banner广告购买,第二 代是指后来兴起的电子邮件营销,第三代被笔者称为搜索引擎营销。 在前面三招都用尽以后,还有什么方法可用?
应该问,在混乱的网络世界里,还有什么是可靠的讯息传送方法?笔 者曾将希望寄托在RSS 此一新兴传播方法上。笔者网站数位之墙自04 年开始提供RSS 订阅,目前RSS 页面流量约是网站页面流量一半。
虽然如此,RSS 仍然是个解释起来颇不容易,大部分情况下还要下载 阅读器来安装的订阅方法。期待一般读者或消费者为了订阅电子报, 或在网站购物而去下载某个软件来安装,听起来是难度很高的事情。
而且笔者始终认为RSS 的使用介面是个大问题。网站访客点下RSS 或 XML 的小图形瞬间,弹出来一大串的XML 描述语言,足以让一般人倒 退三尺,订阅过程一点都不自然。
好消息是微软浏览器IE 7.0已经推出,内建RSS 订阅功能,介面友善 许多,再也看不到长串的XML 。随著浏览器版本自然的逐步汰换,
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