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互联网环境下的企业营销策略 第21卷第2期 2006年6月 量德镇商专 JoumalofJingdezhenCollege Vol.21No.2 Jun.2006 互联网环境下的企业营销策略 徐净何泉英?邹真华， (1,景雉镇高专叢计系，江西景德镇3330002式汉理工大学在读硕丄研究牛，湖北 武汉430070 3,高等扳公路管理局景雉填所，江四景徳填333000) 摘要:由于互联网技术的快速发展，使我国企业营销策略和模式产生了巨大变革, 同时也带来了巨大机遇?其要求 的是企业整个牛产经营方式价值观的改变.企业应适时地调整营销策略，硏究企业 网络营销策略发展和应用的现状， 利用信息技术实现商业模式的创新与变革. 关键词:互联网I网络营销I营销策略 中图分类号:F270.7文献标识码:B文章编: 1008-8158(2006)02-0098-02 由于互联网技术的快速发展，使我国企业营销策略和模 式产生了巨大变革?同时也带来了巨大机遇.面对营销环境 的诸多新变化，我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜，必 须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念，针对具体的 环境变化?制定新的营销策略. 1国内外现状及未来的发展趋势 在我国互联网发展初期，”网络营销”主要集中于企业建 网和B2B,B2C的电子商务网站建设上.企业建网,虽然供 求双方都通过E化实现了互联网上的”存在蔦但他们彼此尚 处于孤立的状态.而后来兴起的B2B,B2C电子商务网站尽 管承担了买卖双方沟通平台的角色，建立相互之间的”关联“ 关系，但是由于社会经济结构的高度复杂性,使得单个电子 商务网站难以覆盖某个或某儿个特定的行业及其大部分厂 商,也难以聚集所有潜在的买方，为厂商提供足够的商业机 会.互联网环境的不断变化，迫切需要一些新兴的网络营销 工具，营销手段的出现?营销策略是根据企业的目标，资源 与环境，拟订一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值，更 有效率的服务与产品，扩大市场销售规模，进而实现计划的 营运目标.过去的以信息发布为主要手段的网络营销方式 属于”商讯营销”时代，现在该进入嘀务营销“时代了 ?嘀 务营销的一个特点是，可以在营销的过程中做商务.也可以 在做商务的时候推营销?”可以说，在网络营销功能的基础上 实现了网上销售，是网络营销的一次飞跃.不过，现实情况 是.大多数企业在短期内还很难实现完全的电子商务.或者 即使具备了网上销售功能，有些产品也未必会取得好的销售 效果?因此.经过了基础的网络营销阶段，网络营销策略的 ①收稿日期:2006—01-23 作者简介:徐璋(1975 —).女.汉族.江西量徳镇人.助教. 确需要升级?实现电子商务功能并非惟一的方式和策略，在 营销策略方面还有很大的发展空问，通过对网络技术的深入 陀掘，营销策略可以结合网络技术在多个方面发挥其应有的 柞用. 2网络营销策略的关键技术 置1营销分析技术 (1)案例式研究的突出优点之一，是可以通过仔细研究一 个或几个企业的营销制度的运作和变化，为大样木的实证研 究提供详细和健全的微观慕础,也可以为新理论的构建提供 素材和指导?(2)问卷调查有助于从大范围的样本屮收集数 :路来进行行为描述和假没检验.这一方法基本上都是采用 邮寄方式来收集跨部门或跨行业数据?(3)分析式研究是通 :过构建模型来得岀结论并解释相关现象.这类研究主要是 以博弈论和委托代理理论为支撑思想来构建模型.(4)实验 室研究是指在一个模拟的环境屮通过观察受试者的行为来 检验假设的方法?比如管理控制与管理报酬方面的研究 (5)档案式研究作为一个引进的名词，是指运用现成的数据库 资料进行研究?多采用计量经济学方法来分析数据并检验 假设.数据来源主要是上市公司公布的中报和年报,政府机 构掌握的资料，以及咨询公司或其他学者收集到的资料. 2.2网络应用技术 (1)流媒体技术目前流媒体技术主要应用于流媒体广 告，产品发布会，产品展示，视频点播，视频直播等?将产品 的视频或音频文件放到网上?让用户浏览?能给用户以全新 的产品体验.而宽带技术的全面普及,为流媒体技术的应用 开辟了新的天地?目前流媒体的费用仍然较高，但是在范围 2006第2期徐辛.何泉英等:互联网环境下的企业营销策略?99? 小而目标集中的高端客户群中举办的发布会等一系列活动 中，流媒体的高费用与它所带来的影响相比就要合算得多?} T. (Z)实时文宇，咅频/视频技术上面提到的流媒体技术， 比较类似于传统媒体中的广播，电视?属于单向的信息发布. 现在?技术的发展使文字，语音甚至视频的实时交流成为可 能.此类技术适用范围更广，所产生的效果也更好.而且费 用要相对少得多，是流媒体以外的最佳实时技术选择. ⑶Webservice现在越来越多的厂商开始支持Webser一 vice.比