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1.引言
1.1系统开发的背景
自助服务是指以交互作用的方式向客户提供使用现金、磁卡或支付宝等自主付款方式获取所需服务为基本特征,因它方便、安全、高效和高科技含量而有别于传统服务行业的一个全新的服务领域。它是集光、电、机、数字加密、防伪识别、智能软件等技术于一体的智能化产品,是人类社会进步到一定阶段的必然产物。它改变了交易的模式,能够让客户更多的参与到交易中来,增强了自主性和交互性。自助服务系统是社会信息资源共享的重要环节,社会的进步把人民从繁重的重复劳动中解脱出来,却又对服务在时间、空间上都提出了更高的要求。例如,城市化进程的加快和社区文明建设的需要,不仅要严格控制违法摆摊设点带来的无序局面,同时又要充分考虑到人们日常生活的便利;通信工具的发展和普及,对各种缴费方式、咨询方式等自助服务系统的需求就增大;交通与商业的发展,以往供求关系紧张的局面即将成为历史,不论是人们的要求越来越高,还是各行各业从市场竞争的角度考虑,都会加大投资力度,建设更多的自助服务网点。因此,自助服务系统的建设已经成为信息化社会不能缺少的一部分。
。网络拼车业在近几年得到了迅猛的发展,用户数量迅速增长,自助服务设备在网络拼车行业业务中也得到了较大的应用,但从目前应用的情况看,无论从功能、业务范围、覆盖区域等方面网络拼车行业自助服务均处于初级阶段,通常局限于功能相对简单、业务相对单一、信息相对孤立、实时性不强的查询和打印终端。随着网络拼车行业业务范围的不断扩张,这种单一的自助服务方式已经越来越满足不了网络拼车用户日益增长的需求,因此为用户提供多功能自助式服务,为网络拼车运营商建立一个完善的自助服务系统是解决目前网络拼车服务行业现状的一个有效方案。
1.2系统的主要功能
本系统对数字化信息资源的组织采用数据库。系统的数据库结构是关系数据库SQL Server 2000,前台使用JSP平台开发。信息平台的后台操作采用C/S操作结构以增强系统的安全保密性、系统稳定性和易操作性。JSP是目前最完备的面向对象语言,在未来仍然很有发展前途。SQL Server 2000采用了关系型数据库结构,是一套精简、快速的数据库管理系统,它提供了多人使用的管理模式,并支持标准的SQL语法。同时,.Net平台和SQL Server 2000作为微软公司的产品,具有良好的整和性。系统采用高度集成的模块结构,将所有的模块整合到一个通用的中央数据库中。
下面分别论述本系统的各个功能模块的作用:
1.管理员登陆(通过输入用户名和密码进入网络拼车自助服务系统。)
a.站内新闻管理模块:对站内新闻进行分类管理。
b.论坛板块管理模块:进行论坛板块的上传及管理。
c.贴子删除和修改模块:给管理员提供添加,删除,更改,查询贴子功能。
d.拼车信息模块:通过类型,出发地,目的地搜索拼车信息等。
g.数据备份模块:对数据进行管理。
2. 普通用户登陆
包括个人资料管理、拼车信息管理(拼车信息添加,拼车信息查询)
2. 概述
2.1网络拼车行业自助服务应用概况
自助服务系统是社会信息资源共享的重要环节,社会的进步把人民从繁重的重复劳动中解脱出来,却又对服务在时间、空间上都提出了更高的要求。例如,城市化进程的加快和社区文明建设的需要,不仅要严格控制违法摆摊设点带来的无序局面,同时又要充分考虑到人们日常生活的便利;通信工具的发展和普及,对各种缴费方式、咨询方式等自助服务系统的需求就增大;交通与商业的发展,以往供求关系紧张的局面即将成为历史,不论是人们的要求越来越高,还是各行各业从市场竞争的角度考虑,都会加大投资力度,建设更多的自助服务网点。因此,自助服务系统的建设已经成为信息化社会不能缺少的一部分。
网络拼车业在近几年得到了迅猛的发展,用户数量迅速增长,自助服务设备在网络拼车行业业务中也得到了较大的应用,但从目前应用的情况看,无论从功能、业务范围、覆盖区域等方面网络拼车行业自助服务均处于初级阶段,通常局限于功能相对简单、业务相对单一、信息相对孤立、实时性不强的查询和打印终端。 随着网络拼车行业业务范围的不断扩张,这种单一的自助服务方式已经越来越满足不了网络拼车用户日益增长的需求,因此为用户提供多功能自助式服务,为网络拼车运营商建立一个完善的自助服务系统是解决目前网络拼车服务行业现状的一个有效方案。
2.2 开发工具介绍
2.2.1 SQL Server
SQL Server 是一个具备完全 Web 支持的数据库产品,提供了对可扩展标记语言 (XML) 的核心支持以及在 Internet 上和防火墙外进行查询的能力,提供了以 Web 标准为基础的扩展数据库编程功能。丰富的 XML 和 Internet 标准支持允许使用内置的存储过程以 XML 格式轻松存储和检索数据。
SQ
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