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第三章 寻找顾客 一、寻找顾客的基本途径 （一）利用公司资源 1、当前顾客 2、服务部门 3、财务部门 4、展销会 5、讨论会 现在,研讨会营销已经成为一种有效的营销方式或手段. 6、电话和邮寄广告 （二）利用外部资源 1、无竞争关系的其他推销员 2、传播媒体（报纸、杂志、广播、电视、互连网） 一、寻找顾客的基本途径 （三）利用个人资源 1、个人关系网 1）编织关系网的原则： 认识你可能认识的所有的人； 让所有你所认识的人了解你的工作； 找出他们中的潜在顾客。 2）关系网的编织 以前工作过的单位的同事； 同学、校友； 亲戚、家庭世交； 邻居、同乡； 业余爱好和体育活动； 所参加的组织。 1、个人关系网 3)如何通过社交或聚会搭建个人关系网 A.路径 参与必要的组织与活动。 B.如何得知活动或组织 传媒信息、朋友引见等。 C.成功要诀 带足名片； 预备好成功的自我介绍； 待人热情、积极、友好； 对想认识的人至少两次叫对方的名字或职务； 把75%的时间花在你不认识的人身上，把25%的时间花在发展现有的关系上； 最好留到最后再走。 3）如何通过社交或聚会搭建个人关系网 D.社交交往的禁忌： 硬插话； 喝酒抽烟； 与熟人、同事泡在一起； 把时间浪费在不重要的人身上