高效的客户为本销售资料.pptVIP

Effective Customer Focused Selling高效的客户为本销售 Model of Control销售引导模式 Six Critical Skills六个关键技巧 Up-sell升级销售 Six Critical Skills 六个关键的技巧 Presence\Voice 整体印象，声音 Relating 建立关系 Questioning 提问 Listening 倾听 Positioning 定位、产品推荐 Checking 检查 Questioning 提问 Prefacing – 先理由再提问. Trading - 先与客户分享信息，再问客户的意见 One Question at a Time - 一次一个问题。 Checking - 听取客户对刚提供的信息的反馈. Tag Why - 客户提供信息后，抓住机会提问为什么 Silence - 给客户时间回答你的问题. Positioning 定位和推荐 3 Things to Powerful Positioning Product Knowledge产品 知识 - Features (What?)特点 Customer Needs 客户需求 - Benefits (So what?)好处 Communication 交流沟通 - Persuasive Man