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宁波职业技术学院 标题：毕业论文正文或毕业设计方案（作品） 修改状态：01 教育质量管理体系质量记录 编号：NZQMS-QR-2014-26 生效日期：2007.9.1 PAGE 杭州德龙起亚4S店 客户关系管理应用分析 部分内容帮你改过了，差不多可以了，目录和格式等调整下，文献再加一篇 部分内容帮你改过了，差不多可以了，目录和格式等调整下，文献再加一篇 学 院： 商学院 学生姓名： 童丹丹 专业班 级： 电子商务3072 学 号： 0726233226 指导教师： 熊涛 二零一零年 三月十四日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc199320990 一、公司介绍 PAGEREF _Toc199320990 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc199320991 二、杭州德龙起亚4S店开展客户关系管理的现状与问题 PAGEREF _Toc199320991 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc199320992 1. 杭州德龙起亚4S店对开展客户关系管理只重其表 2 HYPERLINK \l _Toc199