客服经理培训第1日课件资料.pdfVIP

奥迪客户服务经理非技术基础培训 讲师介绍 ► 姓名 ► 教育经历 ► 联系方式 2 2013/4/17 学员团队 姓名 籍贯 个人爱好 个人工作经历和年限 客服经理工作心得 3 2013/4/17 团队建设 ► 要求： 1. 选出团队领导 2. 确定团队名称 3. 口号等 ► 注意：由团队领导代表团队成员，总结 团队特点、喊出团队口号。 4 2013/4/17 培训的期望与顾虑 ► 对此次培训课程的顾虑、意见、阻碍、 可能的担心 ► 对此次培训课程的