HR如何在最短的时间内，有效地构建KPI体系.pdf

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2019-03-15 发布于山东
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HR如何在最短的时间内，有效地构建KPI体系.pdf

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HR如何在最短的时间内有效的构建KPI体系 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.1 战略思考四问 1. 我们公司可以提供的产品或服务是什么？ 2. 我们主要的客户是谁？ 3. 我们的专长或核心能力是什么？ 4. 公司现在和未来的的目标是什么？ 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.2 目标导向的思维为了使员工达到部门或单位的目标和标准,管理者必须…… 1. 告诉他们做什么 1. 告诉他们做什么 2. 判断他们做的如何 2. 判断他们做的如何 3. 依据结果给予奖励或纠正 3. 依据结果给予奖励或纠正 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.3 KRA与KPI 总目标总目标总目标工作职掌部门目标工作职掌部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标关键成果领域关键成果领域 KPI KPI KPI KRA KRA 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.4 KPI的含义及层次性 1.4.1 KPI的含义 KPI: Key Performance Index (主要绩效指标) 主要:关键的少数 (按80/20原则) 绩效:业绩和成效指标:数据(数量/金额/百分比/趋势线) 1.4.2 KPI的层次性管理的层次性决定了KPI的层次性 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 2.1: 经营考核范围: 总经理/副总/业务/财务; 考核频率: 一次/每季度检讨,年度考核; 考核资料: 《第( )季度经营检讨会资料》; 检讨会议: 每季经营检讨会; 指标示例: 营业额达成率; 纯利达成率;产值倍数达成率; 考核挂钩: 与年终经营奖金/股金分红挂钩; 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 2.2: 业务考核范围:副总/经理/助理/主管考核频率: 一次/每月度检讨,季度考核; 考核资料: 《 ( )业务处第( )月度业绩检讨会资料》; 检讨会议: 每月业绩检讨会; 指标示例: 营业额达成率; 销售利润达成率;销售费用控制率; 成品库存周转天数……