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怎样把控客户经济下的情感营销 　　NEC通讯有限公司中国区总裁王善齐先生谈到，NEC总体品牌的基本精神主要强调科技创新。在中国市场，NEC也做了细致的品牌调研，感觉到消费者对 NEC形象认知局限在科技方面，品牌形象比较单薄。因此，NEC决定着手将品牌做得比较丰满一些，这就是NEC提出“知心你我”的一个基本思考。NEC强调的是，贴近中国市场，贴近中国的消费者，以领先的科技，能够为消费者个性化的需求提供个性化的产品。 　　王善齐进一步解释道，推出“知心你我”，有多方面的考虑。 　　首先NEC作为一个品牌，在国际上已经属于名牌企业，而在中国国内，特别在移动通讯这个市场里，NEC确实又是一个后来者。在二代移动通讯技术的时候，即GSM时期NEC失去了一个机会，而在三代移动通讯技术上，NEC在全球的确是领先的。因此现在来讲，NEC怎么样去迎头赶上2．5代，以及中国进入 3代时代的时候怎么赶上? 　　NEC考虑了各方面的影响因素，特别是在手机移动通讯这个市场里，知道的消费者比较少，知道的也只觉得NEC手机技术还可以，NEC的品牌形象比较单薄。 　　因此，NEC强调贴近中国市场，贴近中国的消费者，最重要的是增强人文氛围，NEC实际上在内部的公司文化、人文氛围还是很强的，怎么融合到品牌对外宣传上，把它进一步提升，这就是“知心你我”要实现的。 　　“知心你我”主要有三个层面： 　　第一、知