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店面推销技巧店面推销技巧店面推销技巧店面推销技巧
课程大纲课程大纲
11、、推销的障碍及解决方法推销的障碍及解决方法
2222 、、 运用运用运用运用ROPEROPEROPEROPE技巧全面掌握顾客需要技巧全面掌握顾客需要技巧全面掌握顾客需要技巧全面掌握顾客需要
33 、、 有效掌握有效掌握AIDAAIDA 销售技巧及销售技巧及CARECARE促促
销方法销方法销方法销方法
4444 、、、、 FABFABFABFAB 的运用的运用的运用的运用
55、、独特销售点的应用独特销售点的应用
66、、个人风格销售技巧个人风格销售技巧
学习目标学习目标学习目标学习目标
课程完毕后课程完毕后,,参加者将会能够:参加者将会能够:
了解专业销售的主要概念了解专业销售的主要概念
把主要销售概念应用于实际工作上把主要销售概念应用于实际工作上把主要销售概念应用于实际工作上把主要销售概念应用于实际工作上
接受在个人销售技巧方面的回应接受在个人销售技巧方面的回应
专业推销员的条件专业推销员的条件专业推销员的条件专业推销员的条件
KnowledKnowledggee 知识知识知识知识
AttitudeAttitudeAttitudeAttitude 心态心态心态心态
SkillsSkills 技巧技巧
HabitHabit 习惯习惯
1111、、 推销的障碍及解决方法推销的障碍及解决方法推销的障碍及解决方法推销的障碍及解决方法
障碍障碍 解决方法及建议解决方法及建议
客人会感到硬销客人会感到硬销客人会感到硬销客人会感到硬销
客人不接受客人不接受
产品好产品好产品好产品好,,自然好卖自然好卖自然好卖自然好卖,,不用多介绍不用多介绍不用多介绍不用多介绍
产品不好产品不好,,推销也没有用推销也没有用
我第一眼就知那客人不买的我第一眼就知那客人不买的我第一眼就知那客人不买的我第一眼就知那客人不买的
销售好对我有什么好处销售好对我有什么好处
22、、 运用运用ROPEROPE技巧全面掌握技巧全面掌握
顾客需要顾客需要
ROPEROPE
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调查研究调查研究 ResearchResearch
细细细细心心观察观察观察观察 ObserveObserve
引导提问引导提问引导提问引导提问 ProbeProbeProbeProbe
扩大发展扩大发展 ExpandExpand
基本要素基本要素基本要素基本要素
融洽关系融洽关系
以客为先以客为先以客为先以客为先
感同身受感同身受
个人特性个人特性
专业保密专业保密专业保密专业保密
个人抉择个人抉择
33 、、 有效掌握有效掌握AIDAAIDA销售技巧销售技巧
及及CARECARE促销方法促销方法
AIDAAIDA销售技巧销售技巧
注意注意注意注意 AttentionAttentionAttentionAttention
兴趣兴趣 InterestInterest
欲望欲望 DesireDesire
行动行动行动行动 ActionActionActionAction
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