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目 目 录录
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引 言 3
第1章 分析决策 3
1.1什么是决策 3
1.2确定决策风格 6
1.3认识企业文化 7
1.4分析决策者的责任 9
1.5果断决策 11
第2章 做出决策 13
2.1弄清问题的关键 13
2.2确定参与决策的人选 16
2.3采用分析的方法 19
2.4产生新想法 21
2.5发展创造性思维 23
2.6评估方案的有效性 24
2.7收集信息 25
2.8预测未来 29
2.9使用模型 31
2.10降低风险 32
2.11采用万全策略 34
2.12评估对员工的影响 35
2.13做出最终决策 37
2.14寻求同事支持 39
第3章 实施决策 40
3.1制定行动计划 40
3.2解释决策内容 42
3.3讨论决策实施的进程 43
3.4克服异议 45
3.5监督实施情况 47
3.6处理他人的决策 48
1
3.7做出系列决策 50
自我决策能力评估 52
2
决策技巧决策技巧
决策技巧决策技巧
引 引 言言
引引 言言
不管是工作中还是工作以外，决策都是人生的一个重要组成部分。所谓决策者，就是指
那些在两个或多个可供选择的方案中做出选择并对此负责的人。有时，这种决策是至关重要
的。本书为你讲述关于如何做出一个好的、高效的决策的所有知识，包括从最初的酝酿到最
终实现目标。不管你是决策的新手还是经验丰富的管理者，阅读本书对于进行与工作有关的
决策很有帮助。本书内容包括如何形成想法和思路，如何预测未来，如何评估风险，以及怎
样处理人事问题等方面的知识。最后有一套评估决策能力的自测题，可以帮助你估计自己的
决策能力。同时，本书为你提供了 101个对进一步发展极具价值的提示。
第第 11 章 章 分析决策分析决策
第第 11章章 分析决策分析决策
管理者的一部分工作就是做出一系列或大或小的决策。在各种情况下做出正确的决策，
是值得努力追求的目标。
1.11.1什么是决策什么是决策
1.11.1什么是决策什么是决策
决策就是在两个或多个可供选择的方案中做出判断和选择。无论是问题的解决过程，还
是任务的执行过程，都会不断产生有待决断的事情，都需要决策者频繁地做出决策。由此可
见，管理者必然是决策者。
小提示小提示 1：1：决策前仔细检查每一个可供选择的方案。
小提示小提示 11：：
小提示小提示 2：2：如果以前的决策仍然起作用，就继续采用它们吧。
小提示小提示 22：：
1.1.11.1.1谁来决策谁来决策？？
1.1.11.1.1谁来决策谁来决策？？
决策就是一种选择，就是从一系列可供选择的方案中挑选出最佳方案的过程。决策者就
是做出这个选择
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