课件：如何理解及上报医疗不良事.ppt

如何理解及上报医疗不良事件 /sundae_meng 一、上报医疗不良事件的目的 为了增强医疗机构及医务人员的风险防范意识，及时发现安全隐患，保障患者利益。 结合以上的目的及意义，医院于今年4月份制定了《医疗安全不良事件的上报制度》 二、医疗不良事件的定义及分类 （一）定义： 不良事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的和负担并可能引发医疗纠纷或造成医疗差错事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。 （二）分类 1、医疗不良事件所属类别不同，划分为20类 2、医疗不良事件的主管职能部门的不同，分为八类 3、医疗不良事件的严重程度分4个等级 三、如何理解奖励性及非奖励性的医疗不良事件 首先，科室应加强培训及学习。提高医务人员发现医疗安全隐患的能力。有效防止医疗安全事故的发生。如：制度和管理上的漏洞、设备设施存在的缺陷、无法预见的意外发生后采取积极有效的措施防止事件的扩大等等。（这系奖励性的报告） 其次，出现工作上的差错或者能够预见而没有预见，造成不良事件的发生，但采取了积极有效措施，防止损害后果的发生或扩大。（非处罚性，可考虑免除或减轻处罚） 最后，因工作上的疏忽、过错或应当预见而没有预见，造成不良后果或事故的发生。（这系强制性报告） 四、如何处理医疗不良事件 1、科室在发现或出现不良事件后，首先在第一时间对不良事件进行处理，采取有效措施解决问题。而后，在规定的时间内进行上报，请有关部门协助处置。最后，进行总结分析，进行改进。 2、各相关职能部门，对单件不良事件应及时帮助科室进行处理，而后作出整改意见。每月定期对各部门负责的不良事件作出分析总结，持续改进。 3、投诉中心每季度对各职能部门的分析总结及改进意见进行汇总。形成整体的汇总材料，提交医疗质量、安全管理委员会讨论并通过会议决定相关事宜。 五、医疗不良事件的上报流程 不良事件发生、发现 科室主任、护士长 （科室具体分析，提出意见） 投诉中心 （收集、汇总） 相关职能部门 （分析总结提出整改意见） 不良事件发生科室 （结合整改意见及时处置） 医疗安全管理委员会 （定期总结分析，作出奖、惩决定） 院周会进行全院通报 督促处理 六、如何理解“双报制” 具体的说分两层意思： 第一层，医院内部的处理流程 第二层，特定不良事件对上级主管部门的报告流程 特定不良事件： （一）重大医疗过失行为或同时导致三人以上损害后果 第十四条 发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。 发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在１２小时内向所在地卫生行政部门报告： （一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故； （二）导致３人以上人身损害后果； （三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。 （二）药品不良反应的报告流程 首先，根据卫生部《药品不良反应报告和监测管理办法》上报药学部。再按医院内的上报流程，填写上报表同时上报投诉中心 （三）医疗器械不良反应报告流程 按《医疗器械监督管理条例》上报。（同上） 七、上报不良事件奖励机制的理解 略 谢 谢！ 后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析 主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 * * * * * *