实验室信息系统改造在门诊检验流程优化中的作用 - 计算机工程与应用.pdfVIP

·１０８４· 检验医学２０１２年１２月第２７卷第１２期　ＬａｂｏｒａｔｏｒｙＭｅｄｉｃｉｎｅ，Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１２，Ｖｏｌ２７．Ｎｏ１２． 文章编号：１６７３８６４０（２０１２）１２１０８４０３　　　中图分类号：Ｒ４４６　　　文献标志码：Ａ 实验室信息系统改造在门诊检验流程优化中的作用 刘　栋，　施惠兰，　刘　瑾，　李　智 （上海市第十人民医院检验科，上海２０００７２） 　　摘要：目的　通过对实验室信息系统（ＬＩＳ）的深化改造和创新，优化门诊检验流程，减少差错率，提升满意 度。方法　门诊优化流程中针对非血液标本应用虚拟条码，结果审核中应用自动审核系统；使用２次条码校验 减少差错率。结果　流程优化后，非血液标本的检验结果回报时间（ＴＡＴ）由４１ｍｉｎ缩短到２２ｍｉｎ；自动审核系 统的应用使血常规ＴＡＴ由３９ｍｉｎ缩短到３１ｍｉｎ；２次条码校验的应用将误码造成的标本信息丢失率由万分之 一、二降至零。结论　门诊非血液标本实行无纸化是可行的，２次条码校验方法的应用能够大大降低检验差错 率，满意度明显提升。 关键词：实验室信息系统；门诊检验；流程优化 　　实验室信息系统（ＬＩＳ）在医院的应用已非常 普遍，尤其是住院部检验已很成熟，但大多数医院 在门诊检验中还不能实现完全无纸化流程。究其 原因是门诊的工作特性，如标本繁杂，窗口工作量 大，患者要求高，医生需要快速报告结果。鉴于 此，我们在对门诊 ＬＩＳ进行深化改造和创新的过 程中，逐步解决其中的信息化瓶颈问题，优化门诊 检验流程，使工作效率和满意度有了明显的提升。 材料和方法 一、材料 １．门诊检验无纸化流程　门诊采集流程见 图１。 ２．软件部分　ＬＩＳ：上海齐效公司产品高级 版；ＤＭ２软件：贝克曼库尔特公司；医院信息系统 （ＨＩＳ）：上海复高科技公司数据库软件，微软ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ２００５版。 ３．硬件部分　Ｓｙｍｂｏｌ激光式条码扫描枪，红 图１　门诊采集流程 外线条码扫描枪，Ｅｐｓｏｎ凭证打印机，广州阳普预 结　　果 条码真空采血管。 一、非血液标本虚拟条码应用 二、方法 非血液项目由尿液、粪便和体液组成，在窗口 １．数据处理　ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ２００５版企业管理器 采集时将申请信息转换生成虚拟条码，即由２位 设定所需条件对ＬＩＳ数据库进行查询，导入Ｅｘｃｅｌ 标本代码（如ＬＡ）、６位日期字符（如１００３２４）和４ 电子表格，并进行检验结果回报时间（ＴＡＴ）统计。 位标本序号（如 ０１０１）组成。随后对应到相应标 ２．统计分析　统计２００６至２０１０年门诊患者 ［１］ 本号，并用记号笔记录在相应标本上，同时完成标 与ＬＩＳ相关投诉记录情况 。 本的编号，非血液采集流程对比结果见图２。 作者简介：刘　栋，男，１９７２年生，主管技师，主要从事临床生物化学检验工作。 通讯作者：李　智，联系电话：０２１ 检验医学２０１２年１２月第２７卷第１２期　ＬａｂｏｒａｔｏｒｙＭｅｄｉｃｉｎｅ，Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１２，Ｖｏｌ２７．Ｎｏ１２． ·１０８５· 血液分析仪，通过ＤＭ２中间软件联入ＬＩＳ，实现了 标本结果的自动审核，使用中我们根据国际标准 化组织（ＩＳＯ）１５１８