强化帮扶站建设提高服务水平构建跟谐职工跟家1资料.docVIP

PAGE PAGE 10 强化帮扶站建设 提高服务水平 构建和谐职工之家 立山区环境卫生管理处 鞍山市立山区环卫处系鞍山市辖区内四个环卫处之一，承担着立山地区509万平方米、226条道路的清扫保洁和55万居民生活垃圾的清运任务，同时负责全区211个企事业单位、2250个商业门点和20个市场的环境卫生综合管理和冬季除运雪等工作。全处现有职工1448人，其中临时工、农民工占70%，是一个服务社会、创造优美环境的事业单位。处工会获得全国“模范职工之家”、省“群众体育先进单位”、 省“工人先锋号”、省“特别关爱女职工先进集体”、市“再就业工作先进集体”、市“三八红旗集体”、深沟寺所健身路班组获全国“女职工建功立业标兵岗”单位等荣誉称号。　 由于环卫职工是一个困难职工占很大比例的弱势群体，为了稳定职工队伍，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境，我们立山环卫处在2009年9月成立了困难职工帮扶站，帮扶站以服务职工和社会，确保政治安定、社会稳定为宗旨，致力为广大职工提供生活救助、职业培训、就业帮助、信访接待等服务，有效维护了职工群众的合法权益，化解了大量社会矛盾，为立山区经济协调、健康、快速发展发挥了重要作用。一年多来，帮扶站共接待求助职工400多人次，为特困职工提供各类救助350余人次，接待职工信访电话1000余次，处理各类应急事件4起，真正体现了帮扶中心的重要作用。 一、高度重视，明