企业战略规划报告精选课件.ppt

5.公司的客户资源利用水平还不够，难以形成持续采购。 公司评价维度： 客户关系维护状况 市场信息获取 客户转介绍 低 中 高 利用度 低 中 高 转移性 客户 资源 对公司现有客户资源的管理主要考察能否维护客户关系形成再次采购，从客户方获取市场信息，通过客户使用后转介绍其它客户形成采购 坚持 6.公司隐形资源处于行业中等水平 隐形资源：主要分析公司的品牌、企业文化及政府关系等资源状况及发展趋势 公司评价维度： 公共关系 商誉 品牌 企业文化 低 中 高 利用度 低 中 高 转移性 隐形 资源 坚持 7.通过评价可以看出，人力资源、客户资源和隐形资源是公司目前较明显的短板，需要大力弥补 利用度评价 人力资源 客户资源 技术资源 物质资源 供应商资源 隐形资源 转移性评价 人力资源 客户 资源 技术 资源 物质资源 供应商资源 隐形资源 9 物质资源 供应商资源7 隐形资源6 利用度－转移性评价 人力资源 6 6客户资源 7 技术资源 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 2.0 1.0 2.0 1.0 2.0 2.0 4.0 坚持 运作管理能力分析： 1.从内部运作管理能力来判断，公司在计划、生产、控制等环节急需提高 价值链主要环节 一般衡量标准 运作管理评估 弱 1 2 3 4 5 强 生产计划 采购 生产 控制 仓储 运输 生产能力 生产周期 供货商数量 原材料不良品率 供货商合作 生产批量 设备预备 现场管理驱动系统 材料物流流程 不合格率 过程检验 材料存储 成品周转 库存控制 利用率 坏损率 及时性 运输成本 计划差距 生产差距 控制差距 仓储差距 公司水平 行业较好水平 采购差距 坚持 2.从整个运作价值链来看，公司内部的计划、研发、生产、运作能力、以及外部业务管理能力，急需提升 组织/计划 研究/研发 采购 生产 销售 品牌管理/ 市场促销 客户服务 改进建议 问题现状 公司组织结构存在问题，影响了决策执行效率 各部门目标设置、组织计划协同不到位，缺乏交流 缺乏以市场为导向的研发机制 缺乏技术、标准、工艺和产品储备 各部门间缺乏交流 缺乏完善的流程和有效的管理制度 缺乏充足的材料、配件、市场调研和供应商管理机制 生产不稳定，归结于现场管理规范化程度不高，如过程检验、品质控制 规范工艺环节缺失 激励机制不够完善 专业销售工程师力量不足，缺乏足够的培训 无品牌建设规划 市场研究职能缺失 缺乏年度营销策划和市场促销计划 有服务意识，但实施不到位 客户管理制度缺失 优化组织结构，理顺责权关系 健全经营计划，合理配置和共享 健全技术、工艺职能 以市场为导向，不断进行产品研发或改进 与营销等部门建立相应的沟通渠道 建立完善的采购管理流程及制度 优选渠道，最大限度与供应商建立合作同盟，降低材料 加强生产管理，在现有设备条件下，进行工艺持续改进 强化保质体系的运动 制订有效的渠道规划及销售政策 建立专业的销售队伍，完善销售管理专业流程 建立健全的市场营销部门，配备强大的专业队伍 完善市场营销年度计划 建立客户管理流程和制度 客户分类管理，合理配置资源 坚持 从企业核心能力对公司进行分析： 创造价值 可扩展 难以模仿 能为客户通过从最终产品和服务中感知价值做出重大贡献 能提供进入各种各样（业务）市场的潜力 是竞争对手难以模仿的 企业整合能力是企业整合与运用存在于外部和内部的知识的能力，是企业生存与发展之本 能力强度 企业整合 整合强度小 整合强度中 整合强度大 生存 短期竞争优势 持续竞争优势 企业发展态势 基本能力：创造价值 次核心能力：创造价值 可扩展 核心能力： 创造价值可 扩展难以模仿 坚持 1 .企业“战略整合”能力现状评价： 利用各级政府，以便公司更好地达到经营目标的知识与技能的集合 认识与应对竞争态势，积极地与竞争环境的构成成份（如供应商、用户、竞争对手等）建立关系，可以为公司带来竞争优势的知识与技能集合 与大学、科研院所等知识源建立稳定的合作关系，获取、吸收和运用这些知识的技能集合 识别显性与潜在的市场需求，并制订正确的营销战略的知识与技能集合 感知技术、社会和市场的长远变化趋势的知识与技能集合 对未来进行战略性思考，做出正确的预期、构建合理的远景、使企业具有柔性，并领导整个企业实现战略目标的知识与技能集合 相对优势能力：战略营销能力 相对劣势能力：竞争环境整合能力、技术环境整合能力、战略领