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XX大学 毕业论文 基于供应链管理的电子商务模式探讨 姓 名： 2014年6月25日 基于供应链管理的电子商务模式探讨 ［摘要］木文首先综述了电子商务供应链管理的研究和应用现状， 分析了电子商务与供应链管理之间的关系，然后，结合供应链管理分析电子商务 企业应用的关键切入点。最后，结合汽车行业研究了基于供应链管理的电子商务 模式。 I关键词］电子商务；供应链管理；模式 一、引言 供应链管理是进入21世纪后企业适应全球竞争的一个有效途径，作为一 种新的管理模式，它从整个供应链的角度对所有节点企业的资源进行集成和协 调，强调战略伙伴协同、信息资源集成、快速市场响应及为用户创造价值等。但 由于信息技术应用和网络环境发展相对滞后于这种先进的管理模式，传统的基于 纸张、传真的供应链难以实现企业与合作伙伴间信息实时的、同步的共享。目前 虽然一些制造企业采用了 MRPII. ERP、CRM、SCM等系统，但这些系统往往 局限于企业内部，合作伙伴之间在线的电子联接(Electronic Linkage)及企业与顾 客之间的接口薄弱，形成了一些供应链上的信息孤岛，不能充分支持和体现供应 链管理的战略优势和系统特征。 电子商务是未来企业提高国际竞争力和拓展市场的有效方式，同时，电子 商务也为传统的供应链管理理论与方法带来了新的挑战。供应链管理与电子商务 相互结合，产生了供应链管理领域新的研究热点——电子商务供应链管理 (e-supply chain management, e-SCM)oe-SCM的核心是高效率地管理企业的信息, 帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。 当前，供应链管理和电子商务结合的研究引起了国内外学者的关注，已有 一些杂志和学术会议设立了相关的专题。这些研究大致可分为两类：一类是利用 电子商务手段将供应链上的各种异构系统集成为一个整休，以提高业务流程效 率，降低供应链的总成本。如ERP与CRM的集成，接口与标准、EDI的战略应 用及其对伙伴商务关系、权力平衡等的影响、电子商务技术采纳模型的研究等， 侧重于信息技术的应用与管理。另一类是研究电子商务环境下供应链管理的特征 和管理方法，如重新设计分销流程，减少流通屮间层，避免价格差异，供应链的 重组，供应链的e化战略研究等，侧重管理模式的创新。电子商务供应链管理在 国外企业中的应用现在己相当广泛。许多大公司已拥有了自己的电子商务供应链 管理系统，如Cisco, Dell, GM, Ford等公司；另有一些公司提供专业的电子 商务供应链解决方案，如i2, Manugistics, Agile Software等。 国内学者们的研究表明，没有全面集成信息的能力、缺乏实用性是我国企 业供应链管理取得实效的主要障碍。从电子商务的企业应用研究来看，介绍性内 容多，电子商务局部应用研究多，如电子商务在釆购过程中的应用、电子商务在 客户关系管理中的应用等。而在电子商务中结合先进的管理模式，系统探讨电子 商务的应用研究较少。本文在分析电子商务在供应链管理中的作用以及分析电子 商务战略应用的关键切入点上，结合汽车行业研究了基于供应链管理的电子商务 模式。 二、电子商务与供应链管理 ?应用电子商务实现集成化供应链管理 供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍， 把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有 效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供 应链有机地集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市 场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。 电子商务的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应链的不足。从基 础设施的角度看，传统的供应链管理是一般建立在私有专用网络上，这需要投入 大量的资金，只有一些大型的企业才有能力进行自己的供应链建设，并且这种供 应链缺乏柔性。而电子商务使供应链可以共享全球化网络，使中小型企业以较低 的成本加入到全球化供应链屮。 从通讯的角度看，通过先进的电子商务技术（如XML.OBI等）和网络平台, 可以灵活地建立起多种组织间的电子联接，如组织间的系统(Inter-organization Systems, IOS) 企业网站、Extranet 电子化市场(Electronic Market)等，从而改 善商务伙伴间的通讯方式，将供应链上企业各个业务环节孤岛联接在一起，使业 务和信息实现集成和共享，使一些先进的供应链管理方法变得切实可行。电子商 务与供应链管理之间的关系如图1所示。 ?电子商务在供应链管理中应用的切入点分析 企业的供应链管理是一个开放的、动态的系统，可将企业供应链管理的要 素区分为两大类：(1)区域性因素：包含采购/供应、生产/计划