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第六届资本圈最推崇奢侈品牌e路狂奔
在Facebook上跟踪博柏利的最新动态,在Instagram 上欣赏爱马仕的产品美图,在Prada官网上观看秀场直播, 在劳斯莱斯iPad应用上定制一辆个性化的Phantom系列轿 车等等,花样繁多的网络营销手段,掀开了奢侈品行业e时 代的大幕。
从不屑一顾到彷徨犹豫,再从跃跃欲试到争先恐后,奢
侈品行业用12年的时间完成了对互联网态度的180度转弯。
3. 68亿英镑的收入规模、63.4%的年复合增长率、逾350
个顶级合作品牌,奢侈品电商“鼻祖” Net-A-Porter交出的
这组数据,足以驳斥一切互联网只能卖廉价货的论断。通过 大规模使用包括社交媒体在内的数字化营销,当年已近“迟 暮”的博柏利,又重新回到了炙手可热的国际时尚品牌之 列。而奢侈品折扣电商出身的Yoox在短短五年内收入规模 翻了六倍,虽然3000万欧元的年销售额尚无法与绝大多数 奢侈品牌同日而语,但其今日所成,已经充分打开了未来互 联网与奢侈品完美携手的想象空间,而Net-A-Porter及Yoox 们的迅猛成长,也正在改写奢侈品行业的格局。
随着互联网在奢侈品营销方面的“渠道力”日益凸显, 奢侈品牌的大佬们终于如梦初醒:不是互联网的“狼”来 了,而是和大批的潜在消费者只隔着一只小鼠标的距离。尽 管效果难以量化,但社交媒体已被奢侈品牌顺理成章地打包 入一揽子营销方案。至于更需要时间来显现的销售渠道力, 却已成为品牌撬动中国市场的重要途径。
正在脚下的2013年,全球经济前景未明,奢侈品行业 格局待定。只有一点是确定的:奢侈品牌们仍将e路狂奔。
2012年11月,爱马仕(Herme s)首次尝试在官方网站 以外的电商渠道销售产品。其与美国《芭莎(Harper s Bazaar)))杂志旗下的时尚购物网站合作,由后者独家出售 爱马仕2013年春季假日系列的6款鞋履,定价在600-1600 美元之间。爱马仕美国总裁表示,“希望借此提高公众对爱 马仕鞋类商品的认知度”。
就在此前不到3个月,世界三大奢侈品集团之一的PPR 宣布与Yoox成立合资公司,专门运营PPR旗下五大品牌的 官方网络旗舰店。好消息接踵而至,成立5年的美国奢侈品 折扣电商G订t终实现盈利,并计划于2013年上市。
这还不是全部。
LV在2012年9月加入了社交新秀Instagram,紧接着 就于11月在微信上注册了官方账户。而由好莱坞明星布拉 德?彼特(Brad Pitt)出演的香奈尔No. 5香水广告,大概 是除了 2012年红遍全球的江南Style之外,网络上最受欢 迎的恶搞视频之一。
数年前还在犹豫是否连线互联网,转眼已经开始全力对 接新媒体。曾经高高在上的奢侈品牌,忽如一夜之间,走” 入寻常百姓家。随着互联网在奢侈品销售和品牌营销两方面 的“渠道力”日益凸显,奢侈品牌的大佬们终于如梦初醒: 不是互联网的“狼”来了,而是和大批的潜在消费者只隔着 一只小鼠标的距离。
在Facebook上跟踪博柏利(Burberry)的最新动态, 在Instagram上欣赏爱马仕的产品美图,在Prada.官网上观 看秀场直播,在劳斯莱斯iPad应用上定制一辆个性化的 Phantom系列轿车。一这一切都宣告着,奢侈e时代来临。
“鼠标”的胜利
在2009年出版的《奢侈战略(The Luxury Strategy)》 一书中,作者曾信誓旦旦地表示:‘当一件奢侈品被摆在互 联网上出售,它就失去了奢侈的特性”。
在很长一段时间里,奢侈品牌将网络视为廉价购物的代 名词。虽然雅诗兰黛(Estee Lauder)和蒂芙尼(Tiffany) 在1999年先后开辟了在线交易,但大多数品牌对互联网无 所不及的触角会弱化其高端品牌形象,顾虑重重。因为他们 坚信,电子商务无法提供奢侈品购买过程中的服务附加值, 从某种意义上说剥夺了奢侈品消费者的部分权利。他们更加 断定,互联网不啻为自19世纪百货业诞生以来,对奢侈品 牌最大的冲击,威胁了他们对渠道的掌控力。
2007年时,普拉达的主页还只是一张静态的图片,而绝 大多数建立了动态网站的奢侈品牌只是把它当作引导消费 者去专卖店的在线导购手册。咨询研究公司Forrester的调 查显示,2008年早期,178家奢侈品公司中只有1/3通过网 络出售它们的产品。
从2008年开始袭卷欧美的金融危机,在一定程度上破 除了奢侈品牌的最后一丝疑虑。迫于成本压力而搁置的新店 计划以及店铺收缩,都让奢侈品牌必须找到成本更低的新渠 道,电子商务的优势在他们眼中开始放大。更何况还有一众 奢侈品电商和折扣电商平地崛起,搭建起新的平台,并且收 获颇丰。
被誉为“欧洲网络奢侈品零售业典范”的 Net-A-Porter,不仅客户数量持续攀升,并且在2008-2009 年的两年
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