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护理管理杂志 2014,06(14),407-408+416 病区动态护理质量控制探讨 苏建萍张翠萍付路易朱静 新疆医科大学附属肿瘤医院护理部 导出/参考文献关注 分享 收藏打印 摘要： 目的探讨动态护理质量控制在病区护理质量管理中的应用效果。方法病区建立 责任护上、责任组长、单项质量控制组长三级质量控制组织，针对不同层级进行 培训。实施动态护理质量控制中充分发挥三级质量控制作用。结果提高了护理 质量、护士对护理质量控制的满意度和对护理质量控制反馈信息知晓率 （P0. 01）;降低了护理质量不达标率（IK0.01）。结论实施动态护理质量控制 模式，可有效提高病区护理质量和管理效率。 关键词： 动态质量控制;护理质量;护理管理; 作者简介：苏建萍（1972-），女（回族），宁夏西吉人，护理部副主任，主任 护师，硕士，主要从事护理管理及临床护理工作。E-mai 1: sjpble@sohu. com 收稿日期：2014-01-22 基金：新疆医科大学科硏创新基金（XJC201283） Discussion of dynamic quality control of nursing in ward SU Jion—ping ZHANG Cui—ping FU Lu—yi ZHU Jing Nursing Department, Tumor Hospital Affiliated to Xinjiang Medical University; Abstract： Objective To explore the application and effects of dynamic nursing quality control in ward. Methods The three-level quality control system was composed of primary nurses, leader of primary nurses and monomial quality control team leader, traning for different levels. The system was implemented to dynamically control the quality of nursing. RcsuIts The nursing quality, nurses satisfaction to nursing quality control, and feedback awareness rate of nursing quality control were increased ( P 0. 01) , the unqualified rate of nursing quality was decreased ( P 0. 01) .Conelusion The implementation of dyneimic nursing quality control mode can offeetivcly increase the nursing quality and management efficiency. Keyword： dynamic quality control; nursing quality; nursing management; Received： 2014-01-22 医疗护理质量不但关乎患者的生命安全与健康，也关乎医院的社会形象，确保 护理质量是护理管理的中心任务和主要工作目标UL有效提高护理质量，使之 处于持续改进的状态一直是护理管理的热点⑵。为切实满足社会和患者对护理 工作的需求，我院在护理质量管理中不断总结和探索，在以往通过护理部-科护 士长-护士长三级质量控制管理体系屮，对病区护理质量管理进行了细化，自 2012年11月采用责任制护理模式进行动态的护理质量管理，即由责任护士-责 任组长-病区单项质量控制组长在实施日常护理工作过程中进行动态的质量监控, 使护理质量管理前移，强化了病区内部的三级质量监控，经过1年多的实践， 取得一定的成效。现报道如下。 1 一般资料 我院是一所省级三级甲等肿瘤专科医院，开放床位1 500张，护理单元28个， 护士 935名。学历:硕士 5名，木科162名，大专462名，中专306名；职称:主 任护师5名，副主任护师20名，主管护师54名，护师261名，护士 595名。 2方法 2.1建立病区内三级质量控制组织 全院28个护理单元均釆用动态护理质量控制实施病区护理质量控制管理。每个 护理单元根据科室实际，按照护士弹性排班的原则，将护士分成2?3个责任小 组，同时根据护士的工作能力及职称等将护士分为4级(N1~N4)责任护