开题报告之制造业员工流失问题对策研究.docVIP

. .. 青岛工学院 毕业论文（设计） 开题报告 题 目 制造业员工流失问题对策研究 学 院 管理学院 年 级 2011级 专 业 工商管理 姓 名 高宏阳 学 号 201106107123 指导教师 尹焕三 教务处制表 2013年 3月 1日 一、选题依据 课题来源、选题依据和背景情况；课题理论意义或应用价值 1. 选题来源：自拟题目 2. 选题依据和背景：改革开放30多年来，我国制造业的发展取得了举世瞩目的成就，作为国民经济的主体和支柱性产业，制造业为今后我国国民经济的发展奠定了坚实的基础。改革开放不仅使我国经济得到了发展，而且使人民的意识形态也发生了变化，人们对就业的观点也发生了变化。面对着人们的观念的变化、劳动力成本的不断上升，企业只有通过内在的变化来适应这一转变，而悄悄是员工的流失对制造业企业的发展造成障碍。随着企业劳动红利优势的逐渐减少，企业招工难问题比比皆是，如何保留员工成为各制造业企业最为棘手的问题。有效地控制制造业员工的流失将给企业带来稳定发展的动力。 3. 课题研究理论意义及实际应用价值 员工流失是企业中非常普遍存在的现象，在当今复杂变化的国际社会环境中员工流失的问题成为企业生存发展所必须解决的问题。员工的过度流失会不但使企业内部产生不稳定的因素，严重影响到企业的声誉地位以及员工工作的积极性和稳定性，无形中消耗更多培训、管理成本，而由于员工流失引发的危机更加可能对企业的发展造成致命的威胁。本文以制造业企业为研究对象，制造业企业员工流失给企业的正常经营活动带来了很大的影响，产品出货经常赶不上客户交期、产品质量问题频发，使得客户投诉上升，因此造成了产品成本上升，大大压缩了企业的利润空间，从而严重影响了企业的声誉及其竞争力。由此产生的问题反过来打击了员工的士气，动摇了员工长期为企业服务的信心。 本文指出制造业企业留人中存在人力资源规划不明确、管理理念落后、招聘体制不健全、忽视员工的职业生涯发展、培训机制不健全、薪酬缺乏对外竞争力、企业文化缺少凝聚力和离职面谈未做到位，同时提出了制定合理的人力资源规划、规范招聘流程、帮助员工制定职业生涯规划、改善工作环境、引入以人为本的管理理念、加强员工培训、增加企业薪酬的外部竞争力、构建员工流失的预警机制，为制造业企业的管理决策提供参考。 二、文献综述 国内外研究、发展动态；查阅的主要文献 国内外研究及发展动态： 对企业员工流失研究的理论较多，主要有马斯洛需求层次理论、期望理论、双因素理论、公平理论和心理契约理论等，它们从不同的层面对影响员工工作满意的因素进行了分析。 （1）马斯洛在《人类激励理论》提出需要层次理论：马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是人本主义心理学最重要的理论之一。他的理论把人类的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。（2）期望理论：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在《工作与激励》提出的，弗鲁姆认为，人们采取某项行动的激励力量取决于其对所要达到的目标的估价和预期达成该结果可能性的估计。换言之，如果企业能公平地做好员工绩效评价，并配套公平的职位晋升或奖励机制，那么员工的期望就能转化为工作动力，结果是员工满意，员工单位产出率增加和企业效益增加，出现员工与企业的双赢局面。（3）双因素理论：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年在《再论如何激励职工》一文提出来的，它分为“保因素”和“激励因素”。 保健因素是指造成员工不满的因素，激励因素是指能造成员工感到满意的因素。（4）公平理论：美国行为科学家亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》提出的公平理论，认为人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己条件相等的人的贡献与报酬进行比较，如果这两者之间的值相等，双方就都有公平感。（5）心理契约理论是美国著名管理心理学家施恩正式提出的。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有