酒店精神文明建设实务(DOC 30).doc

目 录 精神文明建设概述 ………………………………………………………………2 一、酒店文明建设组织领导 （一）酒店文明建设领导小组…………………………………………… 3 1、领导小组的组成…………………………………………………3 2、领导小组的职责…………………………………………………3 （二）部门文明建设工作小组…………………………………………… 3 1、工作小组的组成…………………………………………………3 2、工作小组的职责…………………………………………………4 二、酒店文明建设的基本标准 （一）文明单位…………………………………………………………… 5