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管理的基本科学结构
环境 市场
实现管理目标
决策、创新、激励、协调
输入 计划、组织、领导、控制 输出
管理者 相互作用 管理对象
资源 (资源)人、财、物、信息 服务、产品
安、和、乐、利
价值、观念
机遇、威胁 产、供、销
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第一章 管 理 概 述
第一节管理的概念与作用
第二节管理主要思想及其演变
第三节管理者的分类与技能
第四节管理的基本职能
第五节管理与环境
第六节管理背景知识
第一节 管理的概念与作用
(一)管理的含义与重要性
(二)管理工作的性质
(三)管理的应用范围
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管理的含义与重要性
管理,是指在特定环境下,对组织所拥有
的资源进行有效的计划、组织、领导、控
制,以便实现既定的组织目标的过程。
包含下面四层含义:
(l )管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目
的的进行过程。
(2 )管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活
动所构成的。这些活动包括计划、组织、领导、控制
等,它们成为管理的基本职能。
(3 )管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组
织的目标。
(4 )管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供
了机会,也构成了威胁。
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管理工作的性质
管理既具有科学性,又具有艺术性。
1.管理是一门科学,它由大量学者和实
业家在总结管理工作的客观规律基础上形
成,可以用来指导人们从事管理实践。
2.管理并不能为管理者提供解决一切问
题的标准答案,它要求管理者以管理理论
和基本方法为基础,结合实际,具体情况
具体分析,以求得问题的解决,实现组织
的目标。因此,管理又具有艺术性。
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3.管理的科学性和艺术性并不互相排斥,
而是相互补充的。
管理工作不同于作业工作
二重性
目标性
创新性
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管理的应用范围
管理普遍适用于任何类型的组织。包
括营利和非营利组织。
管理的任务就是正确地做正确的事。
管理工作要通过综合运用组织中的各
种资源来实现组织的目标,涉及效率和效
果两个方面。
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第二节 管理主要思想及其演变
古典管理
行为管理
定量管理
系统和权变管理
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