基于知识管理的管理人员胜任力评价研究-情报学专业论文.docxVIP

独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽大学或其他教育机构的 学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已 在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：程靖南 签字日期： 为／s年j月2／日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授权安徽大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：程嗬晴 锄张闻柱’ 签字日期：硼f占年各月≥1日 签字日期：W歹年f月Ⅸ日 万方数据 摘要二十一世纪是知识经济的时代。随着知识经济时代的来临和工业时代的结 摘要 二十一世纪是知识经济的时代。随着知识经济时代的来临和工业时代的结 束，每个行业间对于人才的竞争日益的激烈，企业迫切的需要能够适应行业发展 要求的各级各样的优秀管理人员。管理人员是企业想要获得持续发展的中流砥 柱，在为企业创造利润和拓展业务方面起着十分重要的作用。管理人员的胜任力 水平对企业的经营发展和战略目标的实现有着直接的影响。知识经济的来临，也 使知识管理问题变成为世界性的热门研究主题，一些国际性和全国性质的有关于 知识管理的研讨会相继举行，大量优秀的学术成果也同时纷纷涌现。如何评判一 名管理人员是否优秀，需要对其胜任力进行评价，想要对管理人员的胜任力进行 正确的评估，离不开合理的评价模型。本文从将知识管理与管理人员胜任力相结 合的角度出发，建立一个合理的评价模型，对管理人员胜任力进行评价。 本文主要分三个部分来阐述基于知识管理的管理人员胜任力评价研究的内 容。第一部分为第一章和第二章，是理论基础部分。第一章为绪论部分，主要介 绍了本文的研究背景、研究意义、研究思路和方法，以及研究内容和框架。第二 章介绍了本文相关理论的文献综述，首先阐述了知识管理的文献综述，然后从胜 任力的经典理论模型、关于管理人员胜任力的研究和关于胜任力评价的研究三个 方面写出了与胜任力相关的文献综述。 第二部分是第三章和第四章，这部分主要是写建立基于知识管理的管理人员 胜任力评价指标体系。第三章先介绍了本文评价指标构建的原则，然后通过进行 调查问卷，对问卷的结果进行统计分析，对问卷中各项胜任力特征的重要性进行 排序，得出同意度在30％以上的前20个指标，并对各个指标的含义作了简单说 明。第四章主要是利用层次分析法来确定各项指标的权重，建立完整的评价指标 体系。 最后一部分是第五章和第六章，是实例验证和总结分析部分。第五章主要 是通过实例来验证本文的评价模型是否合理可行，首先介绍了对管理人员进行评 价的企业概况，然后通过建立的基于知识管理的管理人员胜任力评价指标体系， 结合模糊综合评价法，对其五名管理人员进行了胜任力评价，最后对该企业管理 人员胜任力水平的评价结果进行分析。第六章主要是对本文进行研究总结，指出 本文的不足之处，提出对未来的展望。 万方数据 关键字：知识管理、管理人员胜任力、层次分析法、模糊综合评价法 关键字：知识管理、管理人员胜任力、层次分析法、模糊综合评价法 万方数据 AbstractT Abstract T he 2lst century iS the of knowledge economy．With the end of the industrial and the advent of the knowledge economy era，between each indust．ry for talent increasingly fierce competition，companies may be able to adapt to the urgent need for al l sortS of outstanding management personnel at al l levels of development of the industry requires． Corporate executives want to get the mainstay of sustainable development， plays very important role in creating profits for businesses and expand their