基于质量链的工程项目质量管理分析-管理科学与工程专业论文.docxVIP

摘要质量是工程建设企业在激烈的市场竞争巾取胜的主要手段之一，也直接反映 摘要 质量是工程建设企业在激烈的市场竞争巾取胜的主要手段之一，也直接反映 了国家经济和技术的发展水平。工业工程理论和方法为世界制造业的腾飞做出了 卓越的贞献，作为其重要分支的现代质量管理理论也有很大的发展。闪此，把现 代质量管理理论应用到工程建设业日益成为学术界和企、Jk研究的热点。 本文详细介绍了丁程项目质量的概念、形成过程、影响因素和特点，质量链 理论的发展和其理论内涵，在此基础上提出基于质量链的工程项日质量管理思 想，搭建了工程项日质量链的基本框架。 从微观的角度，本文借攀工程网络图=}{：引入两种质量概念，重点分析构成质 量链的慕本荦．元——工序，在控制阁和两种过程能力指数诊断方法的基础上，提 出了关键质量链(CQC)诊断方法，为寻找质量链改进关键_[序提供了 ‘种新的 思路。此外，文章分析了工程项目管理三大控制目标之问的关系，建立-『时问和 成本约束下的质量链优化模型。 从宏观的角度，本文介绍i供应链质量管理的现状、质量链管理与全面质量 管理的关系、质量链管理与供应链管理的关系。在质量链管理恭本理论的基础上， 提出了以工程建设企业为核心的闭环工程质量链模型。最后，探讨了虚拟建设和 Partnering两种创新建设模式下的工程项日质量链管理的可行性和优点。 关键词： 工程项目质量链诊断改进 ABSTRACTQuality ABSTRACT Quality IS the main method by which construction companies gain advanta2es trom fierce competition in the market；also it reflects developing level of the economy and technology of a nation．Theory of industrial engineering has made r．eInarkable contribution to the manufacturing industry of the world．As one of the most imDonaIlt brancn，COntemporary quality management theory has made great progress tOO．It has become a research hotspot tO the academia and business that how tO apply contemporary quality management theory tO construcdon industry． This article introduces concepts of construction project quality，forming process， influencing factors and its characteristics．Also it explains the development and Intenslon of quality chain theory．Then construction project quality management based on quality chain lS brought up，which forms basic framework of construction project quality chain． From a microcosmic angle，it analyses work processes that are basic unit of quality chain after project network and two quality-concepts are imported．We bring up Critical Quality Chain(CQC)diagnosis method，which dfa、Ⅳs lessons丘om other diagnosis methods——．control chart and two process’capabilities indexes．CQC dmgnosis method gives US a new method tO look for critical process tO improve On a quality chain．In addition，this article analyses relationships among the吐lree most 1mportant con