市地税局先进性教育从切实为纳税人服务做起.docxVIP

市地税局先进性教育：从切实为纳税人服务做起 北京市地税局扎扎实实搞好先进性教育学习活动，一 方面采取讲党课、听形势报告、支部座谈、经验交流会、 观看电影、参观等多种有效方式开展学习，在提高思想认 识的基础上，注重把先进性教育活动落实到具体工作中， 坚持以“服务纳税人，让纳税人满意”为工作的出发点和 落脚点，从切实为纳税人服务做起。 为推进先进性教育活动的有效开展，服务人民群众， 北京市地税局党组书记、局长王纪平结合税收工作特点提 出，在工作中要充分发挥有效执行的作风，把“重思为政 之道，重塑党员形象，重组业务流程，重建组织体系，重 构绩效机制”的“五重要求”具体贯穿到先进性教育活动 的始终，突出能力建设。按照“做细征收，做精管理，做 强稽查，做实税政，做优服务”的“五做”的工作要求, 全面推动北京地税的理论创新、科技创新和体制创新。对 内，要坚持“暖人心、聚人心、稳人心”和“政治纪律、 组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律”教育，进一步 关心群众，提高威信，密切党群干群关系。对外，要把保 持党员先进性教育活动落实到不断提高为纳税人服务的本 领上来，落实到树立政府工作部门形象上来，要亲民、敬 民、爱民。把是否解决了广大纳税人反映强烈、通过努力 能够解决的突出问题，广大纳税人是否满意作为衡量先进 性教育活动成效的重要标准。 一、在开展先进性教育活动的过程中，市地稅局相继 出台了三项方便纳税人、消费者的措施，通过具体工作把 学习效果落到了实处。 一是延长有奖发票兑奖期限，年内实行全面即开即兑。 为进一步为中奖者兑奖提供便利的条件，北京市地税局印 发了《关于延长有奖发票兑奖期限的通知》，将有奖发票 （刮开中奖）的兑奖期限由自开具发票之日起30日内延长 至60日内（最后一天如遇节假日顺延），这一新规定从xx 年3月1日起执行。同时，以前我市只在餐饮、娱乐等部 分行业的部分企业里实行即开即兑，但今年内我市将全面 推行有奖发票的即开即兑。消费者取得有奖发票后当场刮 开奖区中奖，开具发票的纳税人都应该即时为中奖者兑奖。 同时，中奖者也可以到北京市各区县地方税务机关的任何 一个兑奖点兑奖，全市通兑。 二是本着“以人为本”的理念，北京市地税局在XX年 扩大了车船稅代征单位的范围，增加了缴纳税款的方式。 在增设征收窗口、保留xx年农业银行、工商银行、商业银 行代征车船税的同时，还将招商银行和北京银联纳入代征 单位范围。纳税人不仅可以去征收点和代征点上门缴税， 还可以通过各家银行的网上银行、北京银联的自助缴税方 式缴纳车船税。这些措施的出台，突出地体现了北京市地 方税务局全心全意为纳税人服务的工作宗旨。 三是根据市政府有关精神和要求，于近日取消了和不 再参与6项在地税局征管范围的企业所得税优惠政策年检 工作。取消的年检事项包括劳服企业的年检工作、福利企 业的年检工作、安置下岗失业人员再就业企业的年检工作、 安置随军家属企业的年检工作、执行税收优惠政策的农业 化国家重点龙头企业的年检工作；不再参与的年检工作为 软件企业的年检工作。取消和不再参与上述企业年检事项 后，地税部门将建立跟踪反馈制度，按照实质重于形式的 原则对企业的实际经营情况进行事后检查监督。 二、在进一步的先进性教育活动的学习过程中，市地 税局还将结合北京地税系统实际情况，围绕广大纳稅人的 涉税需求，进一步提高多领域、个性化的服务水平，有计 划、分步骤的把开展先进性教育活动落在“服务纳税人， 让纳税人满意”的出发点上。 一是从打造信用政府的高度，重视纳税服务承诺落实 工作，保证各项服务承诺得到全面、规范的执行。扩大教 育引导面，把漏税解决在服务工作中，提高纳税人满意度。 二是进一步加大税收政策支持力度，为再就业工作做 好新贡献。扩大“一门式”代理审批服务的范围，把主辅 分离、辅业改制、兴办经济实体、分流安置富余人员也纳 入“一门式”代理审批服务范围。进一步加强奥运涉税服 务工作，为奥运筹办工作提供强有力的地方税收政策支持。 同时，通过各种有效方式方法告知纳稅人税收优惠政策， 接受减免税咨询，检查督促减免税政策的落实情况，为纳 税人服务，充分体现政府对“社会弱势群体”的鼓励和扶 持。 三是做好各项税费的征收工作。进行个人所得税服务 管理信息系统升级改造，逐步扩大个人所得税完税证明开 具范围。优化征收系统，规范征收行为，掌握税源动态信 息，降低征纳成本。落实个人机动车多种征收方式。制定 土地增值税清税工作规程。完善车船税征收系统。 四是加强“12366”呼叫中心建设，搭建系统咨询服务 网络。推广应用远程业务支持坐席。整合搭建系统短信平 台，开通电话对外呼叫功能。充分利用1236 6平台开展税 收宣传、通知提醒、咨询查询等工作。开通电话报税功能。 推进热线、网站相关功能的整合。推广开展电话预