第三章 各部门薪酬方案实施办法.docx

第三章 各部门薪酬方案实施办法 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 18 页 第三章 总务委员会各部门薪酬方案实施办法 一、综合办薪酬方案实施办法 （一）工作流程结构图 各部门直接主管作为绩效评价主体，对本部门员工进行绩效评价区分，以作为薪酬分配的参考依据。被评价的员工对其上级主管的评价结果有申诉权，并且通过上级的评价对其工作进行改进。员工的最终目标是使客户达到较高的满意度，通过客户的反馈不断改进自身的服务水平。 反 反 馈 员工 目 标 申 诉 直接主管（绩效评价主体） 客户 （满意度） 区 分 评价流程图 （二）核心职责 对于本部门的核心职责，是在准、快、久、乐的目标引导下，构建一整套合理化、自动化的管理运作体系，包含对事和对人两个方面。一方面，其核心职责是流程再造的循环过程，通过流程设计，并依据本部门的作业指导严格执行，在运转过程中不断进行反馈，发现问题并及时改进，从而进行流程的再设计；另一方面，直接主管需对其员工进行绩效区分，并进行一系列的培训活动，在经过培训后对于在绩效区分中分布于不同等级的员工分别采取相应的绩效薪酬激励，对于绩效有待改进的员工进行换岗或直接退出等处理办法。 （三）具体职责 1.各岗位职位说明书 综合办主任 工作名称：综合办主任 直接主管：总务委员会常务副主任 所属部门：综合办 工作综述：全面统筹中心各所属部门的工作，包括行政部，财务部以及对外协调部。 岗位描述 1、全面统筹综合办的各项管理工作，监督控制总务委员会的财务状况，规划人力资源发展，同时协调处理总务委员会内外关系，保障总务委员会各部门高质高效运转； 2、对本中心各部门负责人的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力，对所承担的工作全面负责； 3、向总务委员会常务副主任报告，监督助理及财务部、行政部、随外协调部的工作，同时与其他各中心主任合作，并与总务委员会外部的工作人员接触，包括学校人事处、兄弟院校、来访单位等 任职条件 教育背景：本科及以上学历，专业不限 经验：5年以上行政管理经历 技能技巧： 具备很强的应变处理能力，具有良好的团队协作能力、沟通能力和决策能力； 熟悉高校行政管理和高校后勤管理知识及工作流程； 能熟练使用常规办公软件； 职业操守： 为人干练、踏实，有责任心 爱岗敬业，积极向上；作风正派，清正廉洁 综合办主任助理 工作名称：综合办主任助理 直接主管：综合办主任 所属部门：综合办 工作综述：协助综合办主任开展各项日常管理工作 岗位描述 1、协助中心主任做好三级部门的管理工作，监督控制总务委员会的财务状况，规划人力资源发展，同时协调处理总务委员会内外关系，保障总务委员会各部门高质高效运转； 2、特殊情况下，受中心主任的委托，在授权范围内临时主持本中心工作； 3、向综合办主任报告，与总务委员会各个部门合作，同时与总务委员会外部的工作人员接触，包括学校人事处、兄弟院校、来访单位等； 任职要求： 教育背景：本科或以上学历 资历与经验：中共党员；2年以上学校工作经验，或企业行政管理工作经验。 技能技巧： 在团队管理方面有较强的沟通及组织管理才能； 掌握先进的行政和人力资源管理技能； 熟练使用办公软件，掌握基本的网络知识，具备良好的信息处理能力和写作能力。 职业操守： 善于协调、沟通，责任心、事业心强； 为人干练、踏实，有较强的组织原则性。 质量控制办公室 质量控制办公室主任 工作名称：质量控制办公室主任 直接主管：总务委员会常务主任 工作综述：负责总务委员会各项工作质量情况的监控 岗位描述 1、全面主持质量控制办公室工作，负责质量控制办公室职责内相关的制度建设、人员管理、工作安排、组织协调、检查落实等；负责组织质量控制办公室各类文件资料的整理归档工作； 2、组织制定、修订总务委员会质量管理方面的规章制度；全面负责协调总务委员会质量体系的运行，及时汇报体系运行情况；组织开展总务委员会各阶段测量评审工作，保持体系运行的有效性、充分性和适宜性； 3、负责总务委质量控制信息工作的组织、管理、汇总、分析；保障总务委员会网络资源的安全； 任职条件 教育背景：具有高等教育背景； 经验：有一定的管理工作经验 技能技巧： 具有良好的团队协作能力、沟通能力和决策能力； 具备较强的文字能力； 熟悉ISO质量管理体系，取得内审员资格； 职业操守： 为人干练、踏实，有责任心 爱岗敬业，积极向上；作风正派，清正廉洁 信息网络管理 工作名称：信息网络管理 直接主管：质量控制办公室主任 所属部门：质量控制办公室 工作综述：负责质量管理过程中的信息收集、处理及维护工作 岗位描述 1、负责总务委员会网络资源的内容更新、日常管理、监测和维护工作；