病人安全看诊须知.PDF

病人安全看診需知 杏和醫院 病人安全全民參與，主動參與醫療過程， 讓看病更安心，做聰明主動的病人。 病人安全我參與、治療結果更滿意。 主動勇敢與醫療人員溝通，做自己健康的把關者。  安心看病講清楚 ~ 讓醫師瞭解您 ！  追求健康勤發問 ~ 讓醫護靠近您 ！  檢查治療問仔細 ~ 讓健康守護您 ！  正確用藥才安全 ~ 讓安全陪伴您 ！  手術前要停看聽 ~ 讓安心保護您 ！ 杏和醫院 行政部 關心您(100.11.01 修訂) 1 杏和醫院 病人安全看診需知(一) 安心看病講清楚 ~ 讓醫師瞭解您 ！  診療時，要主動告訴醫師目前不舒服的情況，哪裏不舒服？不舒 服多久了 ?有哪些症狀？有沒有定時不舒 ?  看病前曾經如何處理不舒服的症狀 ?  過去有沒有生過其他的病或做過其他特殊的治療 ?  醫師開藥前，應主動告訴他目前您正在服用的藥物以及曾經發生 過敏或使用不舒服的藥物。  主動告訴醫護人員，您目前接受的治療項目及以前就醫診察的結 果。  請瞭解您身體狀況和病情的家人、朋友陪您就醫，由他們陪同協 助您向醫師說明喔。 杏和醫院 行政部 關心您(100.11.01 修訂) 2 杏和醫院 病人安全看診需知(二) 追求健康勤發問 ~ 讓醫護靠近您 ！  就醫過程中，有任何疑問，就要立即反應和溝通。  說出您心中的疑問，勇敢向醫師請教問題。  可利用醫院諮詢服務專線，讓專業人員為您解答。  任何造成您不愉快的問題，都可以利用醫院意見箱、電子信箱 或抱怨專線申訴。  看病前可以先和家人或朋友討論，把想問的問題寫下來；也可 以向醫院詢問是否有相關的病友團體可諮詢，或索取衛教宣導 單張，如果對檢查治療的必需性有疑問，不妨考慮再徵求其他 醫師的意見。  接受檢查或治療的時候，有任何的疑問或不舒適，要勇敢向醫 師或醫檢師請教喔！ 杏和醫院 行政部 關心您(100.11.01 修訂) 3 杏和醫院 病人安全看診需知(三) 檢查治療問仔細 ~ 讓健康守護您 ！  檢查和治療時，問清楚各種相關事項。  請教醫師為什麼要進行此項檢查、治療 ?  什麼時候安排檢查或治療 ?  檢查或治療前、中、後要配合和注意的事情有哪些？ （例如：禁食、服藥）  什麼時候可以知道檢查或治療的結果？  看病後，沒用完的藥物，不留到下次使用。 