策略性资讯系统：资讯科技在企业策略上的运用.pdf

策略性資訊系統： 策略性資訊系統： 資訊科技在企業策略上的運用 資訊科技在企業策略上的運用 策略性資訊系統 （SIS ） 策略性資訊系統 （SIS ） SIS 的定義很多，但廣義的基本概念指的是任何一個 企業的資訊系統，其能夠改變企業的產品、服務、經 營模式、策略目標，或企業與外部環境的關係，而能 達到提升企業競爭優勢的系統皆謂之 SIS 可說是一個資訊系統透過產品/ 服務差異化、利 基（Niche ）市場或創新、成長等手段，而能達到打 擊競爭對手、鎖住顧客、降低供應商的議價能力、提 高進入者與替代品的障礙，而達到提高企業的競爭優 勢，達成企業的策略目標，皆謂之SIS SIS 可歸納出下列 SIS 可歸納出下列 幾個特色 幾個特色 SIS 是策略導向的系統 SIS 要能提高企業的競爭優勢 SIS 常對企業的產品、服務、定位、目標產生重大的 影響，且要讓顧客認知到不同之處 SIS 的定義是目標導向而非手段、功能導向，其沒有 一定的形式 SIS 是競爭利器但風險也最高 SIS 主要的風險與危機 SIS 主要的風險與危機 SIS 引來了原本無意的強大新進入者 SIS 吸引上下游夥伴自行開發IS SIS 太早或太晚進場 SIS 無法持續保持優勢 SIS 形成了對強大敵手的威脅 SIS 形成了跨組織間權力的移轉鬥爭 文化落後 SIS 的基本架構 SIS 的基本架構 競爭對手 外部競爭壓力 潛在進入者 產品∕服務 定位 目標 經營模式威 制 抵 改 達 手段 脅 差異化、成本優勢、利基集中、 變 成 競爭優勢 成長、創新 IT 括 包 策略目標 手段 維持正式、非正式聯盟關係，或 資源控制 供應鏈、需求鏈等垂直整合 手段 策略聯盟 打擊非聯盟成員及其他聯盟 手段 主導市場 形成產業標準，達成主流化主導 主流化 市場 SIS 對企業的重要性 SIS 對企業的重要性 企業存活靠策略目標的達成，而策略目標的達成方 法靠IT （SIS ） IT （SIS ）應用的契機與潛力無窮 知識資訊為主的核心能力取代資本、勞力與土地 e化企業 （e-Business ）的經營模式逐漸成為必然， IT成為策略資源 SIS 的主要分