中职旅游心理学试卷.docVIP

PAGE 《旅游心理》第 PAGE 1页共 NUMPAGES 6页 青岛外事2 《旅游心理》试卷 2016.7 考生注意： 1.本试卷共6页，满分100分，考试时间90分钟。 2.答卷前将密封线内的项目填写清楚。 3.用钢笔或圆珠笔直接答在试卷上。 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 得分 一、填空题（每空1分，共20分）阅卷人 一、填空题（每空1分，共20分） 1．兴趣的形成与__________________的差异，____________________的差异，_______________________________________的差异等条件有关。 2．旅游者在投诉时的一般心理有_______________、_______________、______________三个方面。 3．注意具有___________________和_______________________两个特点。 4．根据不同的需要可将动机分为____________________、____________________和____________________。 5．根据情感发生的内容和强度，可将情感分为______________________、心境和应激等 6．思维的品质包括思维的_________________思维的_________________和思维的_________________三个方面。 7．旅游者在餐厅的一般心理有：_______________、____________、_________________、________________、________________________。 二、单项选择题（每题1分，共20 二、单项选择题（每题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个符合题目要求。请将符合题目要求的选项选出，并将前面的代号填在括号中。） 阅卷人 1．一般来说，华侨．港澳台旅游者回祖国旅游的主导旅游动机是____________。 A．购物动机 B．文化动机 C．交际动机 D．业务动机 2．旅游者要求有环境幽雅舒适的适合信息．睡眠的住房，还要求住房清洁卫生．设备齐全，这是____________需要。 A．社会性 B．广泛性 C．精神性 D．天然性 3．有的餐馆将炉灶设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现卖，让客人亲眼看到菜肴的烹饪过程，这是为了满足客人在餐厅_____________的心理。 A．求知 B．求干净卫生 C．求方便 D．求快 4．前台服务员准确．高效地为客人办理好入住的手续，使其能尽快到房间安顿好。这是为了满足客人（ ）的心理。 A．求安全 B．求便捷 C．求干净 D．求休息好 5.下列各项是旅游心理学研究对象的是（ ） A.旅游从业人员的心理 B.旅游者的需要．旅游动机 C.优秀服务员的心理品质 D.人和机器的关系 6．对人热情、讲话直率、不顾场合，在等待的时候显得心急火燎。这是（ ）气质的表现。 A．急躁型 B．忧郁型 C．活泼型 D．稳重型 7．很少发脾气，做事力求稳妥，平时表现安静、沉默寡言。这是（ ）气质的表现。 A．急躁型 B．忧郁型 C．活泼型 D．稳重型 8．比较保守，喜欢怀旧，对新鲜事物不信任，很少感兴趣。这是（ ）气质的表现。 A．急躁型 B．忧郁型 C．活泼型 D．稳重型 9．非常乐观，整天笑声不断，经常处于愉快的心境中。这是（ ）气质的表现。 A．急躁型 B．忧郁型 C．活泼型 D．稳重型 10．好猜疑，比较敏感，羞涩忸怩，性情孤僻。这是（ ）气质的表现。 A．急躁型 B．忧郁型 C．活泼型 D．稳重型 11．患流行性脑炎的人如果医治不及时或者不得当，即使能保住性命，但智力会发生障碍，严重的还会变成痴呆，这说明了心理______________。 A．具有选择性 B．是人脑的机能 C．具有主观能动性 D．是客观现实的反映 12．．人的想象力无穷无尽，但是再离奇的想象也无法脱离实际，如《西游记》中的孙悟空就是由现实中猴子和人的形象结合而成，这说明了心理____________。 A．是人脑的机能 B．是客观现实的反映 C．具有主观能动性 D．具有选择性 13．园艺师和建筑师对深圳“世界之窗”的评价和欣赏角度是有差异的，这说明了心理_____。 A．具有主观能动性 B．是客观现实的反映 C．是人脑的机能 D．具有选择性 14．有关部门规定，旅游接待人员在工作前，不能吃大蒜等气味较大刺激的食物，这是因为嗅觉的______