市场竟争策略分析与选择（余世维）.pdf

市场竞争策略分析与选择 余世维 博士 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理 1 2 一、资源、能力和竞争分析  资源的概念  核心竞争力 3 资源与竞争 竞争优势 能 力 （组织惯例） 资 源 有形的 无形的 人力 物力 财力品牌 技术 声誉 4 什么是无形资源 无形资源包括：  技术  品牌（商标、声誉）  人脉（人际关系） 5 能力之争— 公司竞争战略的新规则 能力之争: 指公司本身应是一个巨大的反馈回 路，以确定顾客需求为起点，以满足 顾客需求为终点。 6 什么是核心竞争力  速 度  一贯性  敏锐性  灵活性  创造力 7 五种竞争动力模式 潜在加入者 现有公司之 供应商 采购者 间的竞争 替代品 8 问题： 1. 公司能力是一种集体表现－－是多 数人工作的一小部分，而非少数人 工作的主要部分。 2. 重新再造向顾客提供价值的业务 流程－－相乘而非相加 （e.g. 沃尔玛的“连续装卸”后勤技巧） 3. 我们需要跨部门的改造监督推手。 9 二、资源利用与竞争策略的选择  资源的利用  市场竞争策略的选择 10 资源的利用