基于知识管理的政府投资项目后评价改进分析-管理科学与工程专业论文.docxVIP

- - III - 目 录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.2 国外项目后评价现状 2 1.3 我国政府投资项目后评价现状及分析 2 1.3.1 我国项目后评价现状 2 1.3.2 我国政府投资项目后评价存在的问题 3 1.4 知识管理在项目管理中的应用 5 1.5 研究内容和技术路线 6 2 相关理论基础 8 2.1 基本概念 8 2.2 项目后评价基本理论 9 2.2.1 后评价方法论 9 2.2.2 费用-效益分析 11 2.2.3 反馈控制理论 11 2.3 知识管理基本理论 12 2.3.1 德鲁克的知识型组织理论 12 2.3.2 野中郁次郎的隐性知识理论 13 2.3.3 斯威比的知识型企业测量 14 2.4 知识管理与政府投资项目和项目后评价的关系 14 2.4.1 知识管理与政府投资项目的关系 14 2.4.2 知识管理与项目后评价的关系 15 3 基于知识管理的政府投资项目后评价总体框架 18 3.1 知识管理对我国政府投资项目后评价的启示 18 3.1.1 知识管理的五条黄金法则和一个案例 18 - - PAGE IV - 3.1.2 知识管理对我国政府投资项目后评价的启示 19 3.2 政府投资项目后评价的基本框架 20 3.3 政府投资项目后评价信息的收集 22 3.3.1 项目后评价中信息的内容 22 3.3.2 项目后评价中信息的收集 23 3.3.3 后评价项目信息的初加工 25 3.4 政府投资项目后评价的内容与方法 27 3.4.1 政府投资项目后评价的内容 27 3.4.2 政府投资项目后评价的方法 28 3.5 政府投资项目后评价信息的存储 29 3.5.1 知识的存储工具 29 3.5.2 后评价信息的存储 30 3.6 政府投资项目后评价的成果反馈 32 4 基于知识管理的政府投资项目后评价实施 35 4.1 基于知识管理的政府投资项目后评价实施模型 35 4.2 政府投资项目后评价的流程 36 4.2.1 政府投资项目后评价的一般流程 36 4.2.2 基于知识管理的政府投资项目后评流程 37 4.2.3 政府投资项目后评价成果反馈流程 43 4.3 政府投资项目后评价的组织环境 45 4.3.1 政府投资项目后评价管理组织的建设 45 4.3.2 政府投资项目的项目组织建设 47 4.4 政府投资项目后评价的技术支持 53 5 案例分析 55 5.1 案例资料 55 5.1.1 项目背景资料 55 5.1.2 项目后评价基本信息 55 5.1.3 项目后评价内容和结果 56 5.2 案例后评价分析 57 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _TOC_250002 5.2.1 HQW 项目后评价流程分析 57 HYPERLINK \l _TOC_250001 5.2.2 HQW 项目后评价方法和内容分析 59 HYPERLINK \l _TOC_250000 5.2.3 HQW 项目后评价组织分析 61 6 结论与展望 63 6.1 结论 63 6.2 展望 63 参 考 文 献 65 作 者 简 历 68 学位论文原创性声明 69 学位论文数据集 70 - - PAGE 10 - 1 绪论 1.1 研究背景及意义 政府投资项目涉及国民经济发展的方方面面，在全社会的投资活动中仍起着主导作 用，其投资效益如何、项目成功与否直接关系和影响着国民经济生活的健康与否，因此政 府投资项目一直受到社会的广泛关注。对政府投资项目开展后评价工作有助于发展政府投 资项目在决策、实施和运营过程中存在的问题，总结经验教训，为政府提高决策和管理水 平提供参考依据。对政府投资项目实施后评价已经得到了世界各国和国际金融组织的广泛 重视与实施，成为西方发达国家和部分发展中国家政府管理必不可少的一个组成部分，是 政府决策和管理的重要工具之一。据联合国开发署统计显示，全球截止至 1992 年有 85 个 不发达国家已经成立了中央评价机构，世界 24 个国际组织中有 22 个建立了后评价系统 [1][2]。 我国于上世纪 80 年代初由原国家计委正式提出开展项目后评价工作，并选择了部分 项目作为试点开展项目后评价理论、方法的研究。伴随着政府投资规模的逐年加大，政府 投资项目管理知识缺乏积累无法被重复利用，重蹈覆辙问题严重，如何充分利用每个项目 建设过程中的经验教训提高未来管理决策水平成为政府投资项目管理面临的急需解决的 问题，后评价越来越被政府管理部门重视，开始在全国范围内对政府投资项目管理推行后 评价制度，力求充