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物业总经理绩效评估流程表及说明
步骤
描述
负责人
使用时间
使用工具
说明
1.1
绩效考评小组工作动员会
人力资源部
计划阶段
1.2
完成年度考评计划
总经理与商城总经理
计划阶 段
下属经理业务培训、交流、外访记录卡17.4
年度考评指标确定后,由人力资源部将表17.4交送商城总经理,商城总经理在年度计划执行过程中按表的说明及要求开始填写记录,年终考评时,把表按要求交至表格的考核人,进行考核评分,最后由人力资源部门汇总,并将结果送交总经理,进行平衡计分卡KPI指标评估。
2.1
平衡计分卡KPI指标评估
总经理
评估阶段
总经理反馈卡  表17.1下属经理和员工调查问卷17.2
内部客户调查问卷 17.3
年终考评时,由人力资源部将表17.1表17.2表17.3交送各表格的考核人,进行考核评分,最后由进行汇总,并将结果送交总经理,进行平衡计分卡KPI指标评估。
2.2
与被评估人沟通
总经理
评估阶段
2.3
被考评人绩效考评成绩
考评人
评估阶段
2.5
汇总考评结果
人力资源部
评估阶段
2.6
总经理/人力资源部经理审核
总经理/人力资源部经理审核
评估阶段
3.1
向被考评人公布结果
人力资源部
反馈阶段
3.2
考评意见反馈
被考评人
反馈阶段
                                   
3.3
考评工作总结
人力资源部
反馈阶段
4.1
薪酬福利体系
人力资源部
应用阶段
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