盛博案例竞争情报助力电信企业价值创新.PDF

CYBER Research ■ 梁颖殷 李心悦（盛博预警中心 广州 510620） 盛博案例：竞争情报助力 电信企业价值创新 期《品牌竞争情报系统 未来电 一、面对 减少 哪些元素的含量 信赢家的杀手锏》介绍了电信运 新竞争环境， 应该被减少到产 上 营行业竞争手段的新变化，品牌 业标准以下？ 电信业急需价 竞争模式渐成主流，据此提出电信赢家 值创新 剔除 必须建立品牌竞争情报系统。根据2006 创造 电信业在新 新价值 哪些被产业认定 哪些产业从未有过 曲线 年对电信业的价值创新跟踪研究，盛博 的竞争环境下， 为理所当然的元 的元素需要创造？ 素需要删除？ 咨询发现，电信企业已经开始在原有竞 如果为在激烈的 争情报建设和利用基础上，不断加强情 竞争中占有一席 增加 哪些元素的含量 报转换价值的创新，并在一些领域中取 之地，仍用旧有 应该被增加到产 得了良好的效果。 的商业模式—— 业标准以上？ 传统电信行业的产业结构是垄断型 在发展用户规 图2 蓝海战略价值创新的四步动作框架 的，电信运营商为用户提供端到端的服 模、抢夺市场份 额上进行激烈的价格竞争，则无法保持 务，可获得全部的电信业务收入。电信 价值创新的概念是由《蓝海战略》 竞争优势和获得持久的利润。要适应新 业一直依赖用